婚庆公司接待技巧，在婚庆策划方案时应该注重那些环节列外在接待客户时应怎样去
来源：整理 编辑：婚礼策划 2023-03-26 01:21:50
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1，在婚庆策划方案时应该注重那些环节列外在接待客户时应怎样去
沟通就是要站在客户的立场思考 ，帮他省钱，帮他办好，也有的是只求办好不计成本的。
而策划，相信你们公司会有很好的经验和老师的
2，婚庆门市接待的具体工作是什么
言谈举止，风范代表公司的形象，主要包括以下几个内容： 1． 积极的心理态度------建立自我价值； 2． 讨人喜欢的程度------培养顾客的信赖感； 3． 健康的心态，身体和外表感观； 4． 产品认知程度； 5． 客户开放与接触的技巧； 6． 产品介绍的技巧； 7． 时间管理的技巧； 让客人感觉到你的诚意，你要感谢客户。在建立信任时最奇妙的语言就是“谢谢”二字，你要感谢客户给你依次为他服务的机会，真诚地看着他说“谢谢你！请放心，你的终身大事，我会尽全力负责到底！婚庆门市流程也是和一般的服务门市流程一样的，只是多了其他的要求，就是对婚庆行业的了解、婚庆习俗的了解，人婚网：做一行专一行。
3，婚庆如何接待
一般来说，策划都是兼接待的。因为这样才能更好的了解客户，方便帮他们做策划。当然这样的接单员价值就大了。一般都是底薪加高提成的。茗菲礼仪的接单员也是分级别的。初级的只给1800左右。高级一点的2500，再加上成功策划的婚礼总额的1%来提成。这样比较合理。 毕竟好的接单员是公司的脸面。很重要的。加油！ 如果你还不是高级的那种，你可以自己多学学策划方面的知识我是做婚纱的，婚庆公司也有几个熟人，总结以下几点给您参考，希望您能早点上手！婚庆这行其实很赚钱的。1 首先要对你所在的婚庆公司的业务要有相当程度的了解，对于婚礼流程和所涉及到的环节必须了如指掌。2 每个婚庆公司都有其主流的业务范畴和自身的优势、特色，时刻的把握住这一点。3 对于各个业务的报价要熟知，价格幅度要掌控好。4 根据客户的意图来抓住客户的心理，包括客户渴望的价位，策划上的需求，根据客户的职业，家庭环境，收入水平，性格特点等方面，进行靠拢，迎合客户的想法，满足客户的需求。如果客户对婚庆还有结婚当天的细节问题不是很了解，还要进行部分讲解。当然讲解的目的是要让客户掏腰包。客户想到的，我们要提前想到，客户想不到的，我们要替他们想到。5 对客户要做到外热内冷，外表要热情，内心要冷静，要让客户感觉你重视他，但不能太重视他，如果你太热情，会让人觉得你太过注重这个单子，这就让他有了想杀价的心理，太过轻视，则会失掉这个单子
4，婚庆接待流程及谈单技巧
去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:渔庄静儿婚庆谈单技巧第一章：婚庆谈单切忌开门见山我们在小学上作文课时候，语文老师就千叮咛万嘱咐地告诉我们，写作文一定要开门见山。长大以后，我们读过许多精彩的文章，这些好文章有一个共同的特点：开门见山，直奔主题……但是，我们把文坛上这些成功之作所锤炼的真理，用在销售谈单上，那就是一个错误：因为你给谈单进程设置了障碍，制造了困难。许多有关婚庆培训的书籍中，大都给出了这样一个公式：指导销售人员在客人一进门时，首先问：“先生（小姐），您是来看婚庆的吗？您想办个什么样的婚礼？您喜欢这样的风格吗？”如此等等，一个开门见山的开头，这是一个非常严重的错误。我们在第一次读某篇文章时，大都不知道文章的具体内容，一个好的开头有助于吸引我们读下去，有助于我们理清文章脉络，了解主题，从而在文章中获益。我们的顾客不是读者．而是具有当代消费特征的消费群体的一部分，他们所发生行为不仅仅是读文章．而是和其心理准备、物质准备、社会经验、亲朋好友、工作生活等紧密相连的消费行为：我们来共同分析一下，顾客在到婚庆公司前的某些思想行为：1、刚刚看过朋友的婚礼，并由这些婚礼对当地婚庆的服务水平、价格标准有了一个初步了解，对自己的婚礼按自己的欣赏习惯有了一个心理预期。我们要永远记住：好的开始就是成功的一半。这一半不是来自开门见山，而是孕育在专业术语之外，起始于你对顾客细致入微的观察，来自你见景生情地巧妙切入话题客户对探索
5，婚庆接待里的语言技巧请帮下我
这个不好教啊。不仅仅是语术的问题。还有语气，眼神交流，肢体语言等等。你就站在新人的角度来想问题，也可以适当的说一些实话，取得他们的信任。其实都是交流。结婚，就算贵点，满意了他们也会高兴地。如果，你便宜，但是质量不好。不仅赚不到钱，还会烙下不好的口碑。何苦呢？我教你个办法，先在QQ上多了解了解他们。多聊聊。先不说价钱。就说需要先了解他们的信息。忌讳出那种套系的方案。了解了以后，说按照他们的想法给出策划。还要看看想娘子有没有特别喜欢的东西。惊喜很重要的。看看谁做主，做主的搞定了，就ok了。还有啊，要是婆婆来定，最好还是让新人自己来定。否则婆媳不好的那种。你就惨了。婚礼，一辈子就这么一次，既然是低价格就不会有高品质的婚礼，这个不是菜市场买菜，不能讨价还价婚礼是一生一次的，对于新人来说重点是能够给自己留下美好的回忆，也让亲友能有好印象。会有回忆的话当然需要一些特殊的“点”，或者说是“情节”或者说是“梗”。费用问题那是因为没有办法，被现实制约。我们先想想怎么做才能让新人满意，在从实际情况考虑费用问题来删减。先定方案再砍价，肯定比看价钱来选方案最后收的费用多。网友你好?建议;新人来定婚纱,你笑脸接待,百问不厌的方式就行,顾客就是没有购买的意思,你不能烦啊?顾客就是上帝,临走送人有礼貌,顾客百看不厌,有的营业员非常讨厌来看人啊,所有你要改变方式,吸引顾客,你引导顾客感兴趣的话题,打动顾客的内心,不是什么死方法,而是灵活运用,见顾客就应该把你的商品一一讲明白,好和坏价格对比,有耐心才行啊
6，结婚招待事项有哪些
喜宴上新人应酬技巧喜宴通常在婚礼后举行，多半没有一定的程序，新娘通常要换3-5套不同的礼服，新人要注意来来往往的人，要敬酒、谢客、送客，所以多半都吃不到什么东东。关于喜宴上的一些应酬技巧你可要注意哟！一、了解来宾背景在喜宴前对来宾有个大概的了解是非常重要的，因为来的既有男方的朋友，也有女方的朋友，可能有一些是他们对方此前没有接触过的，所以事先对着请柬名册和相薄互相了解一番可大大避免在婚宴中产生尴尬的场面。二、分析来宾的性格宾客中有的性格外向，有的性格内向，不尽而一，对于他们应分别对待：外向的朋友尽可能与内向朋友相配而坐，最好是相识过的坐在同一桌，在婚宴中不要忘记内向的朋友，适时地与他们打个招呼，但不要过于着意于他们，例如强行敬酒等。三、巧妙应付酒水仗在婚宴中新郎新娘免不了要受到亲朋好友的敬酒，但一定要半推半就，开始的时候一定不能表现出杯杯都干的豪爽，否则零仃大醉不但会影响整个婚宴的进行，更坏了洞房的“好事”！所以在婚宴前就要做好准备，挑两个会喝且能说会道的伴郎伴娘做为挡箭牌，这可很重要哦！四、携手应付娱乐节目在婚宴的后段，一定少不了些小游戏做为插曲戏弄新人，这可是最难应付过去的一段时间。这时新人应该尽量表现出大方累落的样子，尽力迎合，即使有些较为三级的节目，如当众亲吻等，否则越扭捏，众人越会起哄，这段时节就是一个节目一个节目快点完成，越快越好，只要新人齐心协力，共渡人生第一个“患难”，便完成婚宴的历史使命了。婚宴时的注意事项婚宴前的准备通常婚宴场所分为三个重点，即入门接待处、宴席场合、新娘房。这三个地方，招待人员都应该多关照，互相保持密切联系，当天的婚礼才能够万无一失。尤其新娘房更是要特别注意，因为当天新人身上都会穿戴许多金饰，常常就在人多吵杂的场合中，遗失取换下来的首饰。以下再针对一般婚礼时可能发生的状况，提出几项因应之道，提供给缺乏经验的新人做事先的准备。（1）签名台的人手分配相当重要，一般来说收礼人员通常约四人左右，其中两位收礼金两位写回卡。如果宴请桌数超过20桌以上，最好增加签名台的台数，以免宾客人潮蜂拥而入，造成宾客皆聚集在签名台，不仅收取礼金纷乱，收礼人员也会出现手忙脚乱的窘状。（2）接待人员最好选则与新郎与新娘的亲朋好友皆熟识的人选，如新郎的朋友联络人、新娘的朋友联络人、新郎的亲戚联络人、新娘的亲戚联络人等。使得来参加婚宴的亲戚朋友一进门即能被招呼及安排入座，不至于受到冷场之虞。喜宴的确定人数，要在一个月前就要推算出来，才不至于发生临时增桌或撤桌，造成婚宴场合拥挤或过于空旷现象。由于现在越来越越多新人选择在大饭店结婚，以至于每当固定假日或黄历上的黄道吉日时，饭店都会大爆满而起桌价也较高。因此，不仿将婚礼采简单而隆重的公证结婚；而婚宴则最好选在普通的日子举行，一来订桌容易，二来在价格上也比较划算。
7，婚庆公司谈单技巧
沟通四解法则!
一、了解:
谨记,一切行为的最终目的是为了满足新人的需求.如果你一开始就滔滔不绝的讲述典礼程序,很有可能忽略了新人真正的需要!而且很难取得新人的信赖!所以,在绝对充分了解新人之前,请闭嘴!少说多听问对问题,是第一步骤中的关键.做一个倾听者,一个引导者,一个记录者.
你需要了解的内容有:
人员情况:观礼人数,年龄划分,社会成分,工作性质,性格特点,主要人员情况等.
★场地情况:布置风格,主题颜色,灯光道具,场地大小等.
★恋爱情况:恋爱经历,纪念日期,难忘回忆,爱情感悟等.
★特殊情况:特别的人,特别的事,特别的话,特别的歌,特别的礼物等.
以上列举的内容,因人而异.很多未列举的内容请自行研究.
了解中需注意的几点:
☆不可涉及新人伤感,尴尬,避讳的话题.
☆对新人讲述的内容做及时的反应和记录,让新人看到你的认真态度.
适时提出引导性问题,帮助新人找到真正的需求.
了解来自于沟通,做一个优秀的婚礼主持人,要更多的学习提问的技巧.
二、理解:
充分了解的同时,主持人要及时的对已掌握的资料进行分析,并把你理解的内容加以升华,适当的讲出来.注意以下几点:
☆真诚的赞美和认同新人的观点.
☆在他(她)的面前夸奖他(她)的爱人.
☆针对新人的困惑举例说明,我曾经碰到过类似的问题,结果解决得很好!
☆对很难解决的问题,要表示愿意和新人一起努力!
这样新人会觉得:
★你记住了我讲的话!
★你理解了我讲的话!
★你知道我的需要!
★你是真正了解我的人!
★你值得信赖,你是最适合我的主持人!
总之,表示你的理解,是为了取得新人的信赖,这是第二步骤的关键.只有充分的信赖才会使新人愿意接受你的建议.理解万岁!
三、讲解:
取得信赖之后,你所说的话很容易被新人接受.此时,你可以针对新人的需要开始讲解典礼程序了.注意以下几点:
☆提醒新人记录需要准备的发言稿,典礼用具,容易出错的地方.
☆对新人很重视的环节,一定要表示:这是为你特别设计的!
☆一定要说明:婚礼现场是灵活的,我有可能随时调整程序.
☆随时记录下与新人的特殊约定,避免现场遗忘.
讲解要条理清楚,是第三步骤的关键.
四、化解:
讲解的同时,一定要巧妙的化解可能会对典礼工作产生负面影响的问题.可能出现的负面问题包括:
★典礼时间的冲突.
★新人的不合理要求.
★无法把握的现场可能.
在婚礼谈单接待过程中赞美有哪几个层次？请分别列举例句首先一定要有礼貌，然后要问明婚庆及她们自己想要的婚礼风格等，让她们多回答，然后慢慢引导，变被动为主动，主动介绍公司的套餐或者是一些风格婚礼的照片流程，引起顾客兴趣！本人也正在石家庄婚庆公司（www.nhwhq.com）学习中，大家互相学习下。如果有顾客已经做好预算，要最大限度的吸引顾客看看公司的一些婚礼，引起她们兴趣后再谈婚礼的流程报价或者是公司优惠等等！买礼物还是网上买吧。
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