1. 前言

徐汇区作为上海市的一个优秀城区,一直以来都以“绿洲城区、人文徐汇”的城区形象为自己的目标而不断发展。而作为城区民政局的工作人员,我们一直以“以人为本,服务至上”的理念作为我们的指南。我们秉承以人民为中心的思想,为广大徐汇市民提供优质的民政服务,力求做到服务为民,务实高效!

1. 前言

2. 徐汇区倾情服务,民政事务享优质

在徐汇区民政局,我们一直都将服务质量放在首位。我们深知民政服务是人民群众最为直观体验到的社会治理服务之一,与市民的生产、生活息息相关,因此我们一直认为:一个民政部门服务质量的好坏,直接代表着政府的形象。

因此,我们一直致力于提供全方位、多层次、全天候、便捷高效的民政服务。例如,我们新建立的“掌上民政”APP,在市民使用中反应良好,为市民提供了查询个人信用、婚姻登记、福利申请等便捷服务。

同时,我们还不断优化自身的服务体系,通过推行“网点共建、信息共享、操作共创”的服务模式,打造了“一网通办”服务平台以及“一号受理、全程网上办”的智能化、数字化服务流程。这些措施着重强化了我们服务的全面性、科技性以及便民性。

3. 出现疑难杂事时,我们在这里

在徐汇区中,民政部门的重要性是不言而喻的。每年都有大量的市民前来咨询、反映各种社会是非关系。我们既随时准备着处理一些紧急情况,也面对时常出现的“涉及属地繁琐、程序不清楚”的问题,我们不断调整、优化自己的服务体系和流程,以便为市民提供更好的服务。

同时,我们在积极承担社会治理主体责任的同时,也提高了自身能力和水平。我们加强督导管理,开展内部培训,完善工作机制,不断提高部门办事效能,为广大市民提供了更加高质量、快速便捷的民政服务。

4. 结语

在未来的徐汇发展中,徐汇区民政局将继续秉承以人民为中心的服务理念,坚持优质高效的服务,全心全意为市民服务。我们将不断创新、提升服务质量,打造更好的民政服务品牌,以更好地回馈广大市民对我们的信任和支持。徐汇区民政局,愿与您并肩前行!


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