1. 什么是改口费？
改口费指的是某些行业的从业人员为了获得客户更高的费用而改变原本的承诺或建议而收取的一种附加费用，比如建筑工程、装修、保险等。改口费并不是一种法定的费用，但是在实际操作中却越来越普遍。
2. 改口费发放时间是什么时候？
相较于其他费用，改口费是比较特殊的一种。一般来说，改口费的发放时间是在施工或服务完成后，客户确认满意后，从业人员按照代表单位制定的标准向客户收取相应的费用。
不同行业的代表单位对于改口费的收取标准是不一样的，一般来说，客户可以根据合同或协议来了解改口费的收取标准和发放时间。如果从业人员在承接业务时未经明确告知改口费的收取标准，客户在支付费用时可以拒绝支付额外的改口费用。
3. 是否需要支付改口费？
在实际建筑工程、装修、保险等服务中，改口费的收取标准并不明确。因此，客户在选择服务时，应该选择有信誉、有实力的从业人员或单位，以避免在服务过程中遭受额外的收费。
如果客户在承接服务时，从业人员未经告知改口费的收取标准，导致客户在服务完成后被要求支付额外费用，客户可以通过协商、投诉、法律途径等方式来维护自己的权益。
4. 如何避免被收取额外的改口费？
避免被收取额外的改口费，首先要选择有信誉、有实力的从业人员或单位，避免在服务过程中遭受额外的收费。其次，客户在承接服务时，应该要求从业人员或单位明确告知改口费的收取标准。如果从业人员或单位未能在业务承接前告知，导致在服务完成后被要求支付额外费用，客户可以拒绝支付、协商、投诉、法律途径等方式来维护自己的权益。
最后提醒大家，改口费并不是一种法定的费用，客户在接受服务时不应因为压力或不了解相关规定而轻易接受，以免在未来发生矛盾或纠纷。
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