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1,婚礼策划师谈单技巧

自己悟吧
希望自己有一天也能披上婚纱

婚礼策划师谈单技巧

2,婚礼策划师如何谈单

1、咨询新人的婚期和举行婚礼的场地;2、为新人介绍公司的婚礼服务(结合图片、视频资料,让新人了解公司的风格和质量);3、介绍公司的婚礼主持人;4、详细咨询新人的婚礼要求;5、根据新人的需求列出婚礼所需的东西(鲜花、灯光、音响等)6、计算价格。7、签单。

婚礼策划师如何谈单

3,婚礼策划师如何谈单

1、咨询新人的婚期和举行婚礼的场地;2、为新人介绍公司的婚礼服务(结合图片、视频资料,让新人了解公司的风格和质量);3、介绍公司的婚礼主持人;4、详细咨询新人的婚礼要求;5、根据新人的需求列出婚礼所需的东西(鲜花、灯光、音响等)6、计算价格。7、签单。
在学任何专业之前,问清楚自己是否真的喜欢这个行业,是否对这个行业特别感兴趣,如果是,那么: 1、先了解你所在城市当地的婚礼风俗 2、学颜色的搭配 3、熟悉你所在的城市里面所有的酒楼、酒店内宴会厅的布局 4、了解灯光、音响商他们的产品及各产品的特性,为日后设计现场效果做好铺垫 5、了解你所在城市当地的鲜花商,他们的价格、手艺,鲜花的品种等 做好以上几个版块,你就可以先策划些普通的婚礼了。 纯属个人看法,希望对你有所帮助。

婚礼策划师如何谈单

4,婚庆如何谈单

付费内容限时免费查看 回答 您好,您的问题我已经看到了,正在为您编辑相关信息,请稍等一会儿哦~? 提问 怎么样才可以把婚庆单子价钱谈起来 回答 第一,一定要商量好两个人的要求,要尽量一致,然后这样去谈婚庆比较有目的性。方便谈,而且不会当着婚庆公司接待员的面吵架。吵架特别尴尬!第二,自己最好有个预算,可以看看身边的朋友都花了多少钱,而且可以问婚庆你们的厅,如果他们办过的话,一般消费在多少。第三,可以看看婚庆公司的以前做过的效果。对地接待你单接待员,一定要好好沟通,一个良好的沟通很关键,胜过婚庆公司的任何资质。 提问 比如说1万多单子该怎么样谈 回答 请稍等,马上为您查询一下 第一步 勘察场地一场婚礼最重要的一件事就是场地,这也是新人最关心的问题。同样,花店也要关注这个问题,并提前对场地进行勘察。因为场地的位置、婚礼日期都会影响花材的报价,同时,场地也决定了婚礼的形式,是室内婚礼还是室外婚礼,都需要在勘察时决定。第二步 准备案例与新人沟通前,最好准备一些之前的类似案例,视频或者图片均可。如果没有,也建议找一些网络图片。因为图片与视频是最直观的沟通工具,既可以有效沟通,也可以显得你很重视他们,可以加深彼此的信任。第三步 与新人会面提前跟新人约下时间并准备第二步中准备好的材料,当面沟通婚礼的预算与具体形式,这个时候,可以根据客户的要求通过手绘快速出图,可以提高沟通的效率并取得新人的信任第四步 定下具体报价根据与新人沟通的细节,作出详细报价单并附上手绘效果图与参考图片,经新人确定后,即可收取订金 第五步 效果图收取定金后要给新人一张精细的效果图。现在常常运用婚礼手绘来出效果图。婚礼手绘分为纯手绘和电脑手绘两种。手绘是由线稿和马克笔填色的方法,电脑手绘是通过电脑软件和手绘板搭配操作的方法,它们都是最快的婚礼场景布置呈现方式,婚礼手绘是前期策划中直观展示给客户婚礼现场效果的好方法。这样,一场订单就谈下来了!剩下的事,就要靠你的聪明才智了! 更多5条 

5,婚庆接待流程及谈单技巧

去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:渔庄静儿婚庆谈单技巧第一章:婚庆谈单切忌开门见山我们在小学上作文课时候,语文老师就千叮咛万嘱咐地告诉我们,写作文一定要开门见山。长大以后,我们读过许多精彩的文章,这些好文章有一个共同的特点:开门见山,直奔主题……但是,我们把文坛上这些成功之作所锤炼的真理,用在销售谈单上,那就是一个错误:因为你给谈单进程设置了障碍,制造了困难。许多有关婚庆培训的书籍中,大都给出了这样一个公式:指导销售人员在客人一进门时,首先问:“先生(小姐),您是来看婚庆的吗?您想办个什么样的婚礼?您喜欢这样的风格吗?”如此等等,一个开门见山的开头,这是一个非常严重的错误。我们在第一次读某篇文章时,大都不知道文章的具体内容,一个好的开头有助于吸引我们读下去,有助于我们理清文章脉络,了解主题,从而在文章中获益。我们的顾客不是读者.而是具有当代消费特征的消费群体的一部分,他们所发生行为不仅仅是读文章.而是和其心理准备、物质准备、社会经验、亲朋好友、工作生活等紧密相连的消费行为:我们来共同分析一下,顾客在到婚庆公司前的某些思想行为:1、刚刚看过朋友的婚礼,并由这些婚礼对当地婚庆的服务水平、价格标准有了一个初步了解,对自己的婚礼按自己的欣赏习惯有了一个心理预期。我们要永远记住:好的开始就是成功的一半。这一半不是来自开门见山,而是孕育在专业术语之外,起始于你对顾客细致入微的观察,来自你见景生情地巧妙切入话题客户对探索

6,婚礼策划师谈单技巧

婚礼策划师谈单技巧   导语:我们经常把婚庆策划师叫做“婚礼顾问”,其实并不是单一性的策划工作,因为我们认为婚礼行业较为特殊,我们的客户群体大多面对婚礼是处于一种茫然,即便是老一辈也无法跟上现在发展日新月异的婚礼形式与风俗的改变。随着时代发展信任对婚庆策划师的要求也越老越高,那么作为婚庆策划师怎么去抓住顾客呢?   关于婚礼策划师谈单单和谈单技巧这块我也写了很多相关的知识了,比如说我之前写的: 婚庆公司的谈单技巧及如何提高订单量,这些知识都是多年来通过一些真实的经历慢慢的积累下来的,今天我给各位婚礼策划师和婚庆谈单人员又整理了一些关于婚礼谈单话术这块是知识与大家分享一下,文章比较长,希望大家能耐心的看完,或者收藏我们这篇文章,慢慢的看,温故而知新!   谈单   门市,作为一个单独的个体出现,在整个服务行业里,门市的作用是不言而谕的。门市的优劣对生意的影响是非常大的。好多人认为自己谈单很厉害。其实,当你跳出井底之后,会发现,差距是非常大的。门市人员一定要有亲和力。穿着适当,举止文雅,微笑处世,一个好门市,十分懂得顾客的心理,会很恰当地收张。强调一点,门市本身必须是自信型的,而非服务型的。服务型的门市只能谈成模式化的单子。不敢于挑战顾客心理底线,无法掌握顾客的最高消费能力。我们要有服务意识,或者说是潜意识。而非服务型表现   首先,顾客进门后,除非是问啥啥也不说的“纯转”,否则,三言两语之后一定会有基本了解。看车,看车钥匙,看穿着,看手机,看首饰,看包包,看举止。。。。。抓紧倒一杯水,这是服务。服务行业的起码原则。建议各位都能买一套装摸做样的茶具或者标准透明的玻璃杯具。而不要用纸杯。倒水,可以做一个饭店台面的点菜立牌,上面写着,绿茶,可乐,橙汁,白开水。。。。请顾客任选。给顾客倒上一杯,坐下来谈。注意,添水。并且,倒水不要超过杯子的三分之二。时刻注意水温的变化。根据季节的不同,可能三分钟或者五分钟,即使一口没喝,也要换水。并且,换水不要离开顾客的视线。顾客喝水了,喝到不要少于三分之一,就要加水。这是个细节,要知道顾客和你不熟悉,不可能喝到一点没有把杯子倒过来喝光。要注意到这一点。谈单时,切记门市要坐下来谈。不可让顾客坐着门市站着。那等于在等待送客。坐下来谈单时,要少问,多听,适当插话。并且说话要小声,再小声。这一点非常重要!越是小声,他们越会细心听。越是大声,他们越是分散注意力。   具体如下:   顾客进门,。。。门市上前迎接,最好能亲自为顾客开门。   门市:您好。   顾客,你好,你这的婚庆都有什么样的啊。或者说,你这的婚庆都多少钱的呀。。。 基本如此   门市,哦,您请坐。先看一看我们的作品本本,这里有一些从前的作品,可以借鉴一下。   顾客,好,我先看看。   门市,您喝点什么。您看一下   顾客,不用客气。   门市,要不给您来一杯绿茶吧,这是我们老板刚从福建带回来的(纯属胡说)。并边说边做。女士喝点什么呢?要不给您来一杯橙汁怎么样?。。。   女顾客,不不不,要不,我看看。。。。一杯白开水就行。   门市,放在这里,小心别烫着,您品一下,味道真的很好。。。   顾客,哦,好好好,谢谢。   门市,您看,这个,这个,这个是我们2月份在XXX宾馆做的,这对新人是青岛的,他们很有想法,我们前后为他们策划了三个多月。他们的投入,让我们都很难忘。。   边说,边余光观察他们的表情和翻看作品的位置。   注意!   介绍给顾客的作品,一定要有一定的档次。千万不要武断地推荐给顾客,你们就做这个就行等等。   观察他们翻看哪一类型的作品。尤其是他们问你的。哪怕只是一句话,都要细心 门市谈单要拿纸笔,最好用专用的笔记本,或者电脑。注意他们说的每一句话,随时记录。记录什么无所谓。他们不会看的。但是,这表明我们的门市很在意他们,并且很认真对待他们。根据他们的车,包,装,言,表等尽快询问初级问题。 比如,你们哪天结婚?在哪个酒店(在个非常重要!!这里有一语双关之意,换   句话说,堵塞他们在小区举办的话语。并且我们也确实需要知道他们所定酒店来判断他们的身份和地位)?请相信,市委领导的孩子结婚是绝对不会定三流酒店的。而只要他们一说什么酒店,多少桌儿,就基本可以断定他们的身份和地位了。并且桌子的数量也决定了他们的社交圈子的大小。一个小老百姓,可能定XXX宾馆的60桌吗?所以,这一条记录下来。备案。初级问题问完了,根据他们的眼神位置,开始给他们推荐我们的探路石。怎么办呢?我们不熟悉人家,我们又不能问人家你们啥身份、定多少钱。根据宾馆的档次,比如在某低档酒店举行。这是个三流酒店。宴席300起。桌子数量,20桌,是一般老百姓的框架。   那么门市:哦,ABC酒店啊。恩,我们在那里做过几次。那里二楼的厅有个小舞台,厅也不大,您看看这个吧,这个就是去年在ABC做的一场(切记,把本本合上,不让看了。而是拿出光盘,或者电脑硬盘来看视频)。   注意啊!照片是死的,顾客虽然在看,其实,脑子可能正在琢磨这是不是你们做的,或者正在骂你胡说八道呢。所以,照片尽量不要让他们多看!只是为了能让他们坐下来,临时性地给他们看看。并且建议不要写价格,而是完全的作品展览。 拿出视频后,千万切记,这个视频呢,是这样的。不要整个婚礼从头看到尾。而是仅仅给他们看一段,不许超过三分钟。并且余光时刻观察他们是瞪大眼看,还是,很茫然。根据他们的装,表,车,包,酒店,桌子等信息给他们选择观看的一定是比经验判断价格高一级的婚礼。如果根据经验,他们这样的人也就是2000,那就给他们看3000多的。一定要留出余量。并且不要告诉他们价格。看过三个之后,可以根据判断来说一下,您看,刚才给您看那个,新郎唱歌的那个,那个其实很便宜,但是看起来还很好,因为新郎特别用心,就想给老婆弄一场象样的婚礼,唱歌是新郎自己提出来的。多好啊,我要是结婚,我就希望我老公能给我唱一个,太好了。   顾客,那场多少钱啊。   门市,刚才那个新郎扎粉色领带的,那场还贵,4200。   顾客,唱歌那个呢   门市,那个3600。   顾客,。。。。   为什么呢?因为我们一句都没给他们推荐多少钱的。而只是让他们看看别人的婚   礼,让新娘激动一下,让新郎害羞一下。(看人家,那才叫结婚,你看你,在家的时候还和我说简单就行呢。哼!)。虽然没说出来,但是心理上一定是这样的。正当他们还要看下一个的时候,抓紧把话题叉开,。。。倒水。抓紧叉开,新娘,你从哪里发嫁啊。。。这都是废话。但是,很有用。原因是,我们关心他们的婚礼不仅仅是有金钱利益方面的,而是全面关注。这里面还有反复的三两次倒水,和叉话题比如:   新娘,你喜欢什么颜色的现场。新郎,你感觉婚礼上说上几句爱情话语如何。新娘,要不你先选一下婚纱,看看我们新到的婚纱。毕竟新娘结婚婚纱是最最重要的。看看他们的想法,和表现出来的内心说法。   他们如果笑哈哈地评论某婚礼的细节,就基本上可以断定已经很可能就是这个了。注意,给他们时常地解释一下某个婚礼的某的细节。这其实是为了打扰他们的思绪。防止看起来没完。如果新娘肯试婚纱,基本跑不了。不试,也不要紧。只要他们关注了就可能。如果他们不关注,这说明你选择的视频不符合他们的审美或者风格。抓紧换!切记,门市不要投入到视频里去,否则没忽悠人家,先把自己忽悠了。随时观察,随时叉话,恰当停止,微笑“关心”,忙着换水,煽风激将,略略贬低某作品。贬低某作品,要有根据。比如,你看这个,我们和他们建议使用灯光,他们说什么也不要!哎~~太可惜了,这么暗,多遗憾啊。。看这个,让新郎说句话,就是不说。哪怕说一句谢谢爸爸妈妈,也行啊。你看父母坐在那里多难受。。。这些话说了,不用你问,他们自然就会问你价格问题,司仪问题,录象问题,灯光问题等等。根据他们的关注程度,判断他们的选择,根据他们的问话,回答他们。把画面静止,看着死图说话,这场3600,。。。如果他们说,太贵了。便宜点吧。 这就跑不了。如果说,太贵了,我就想花1000来块。好,抓紧给他们找一个最最垃圾的婚礼例子给他们看一下。放心吧,新娘一看,当时就生气了。抓紧激将,我看你们就定这个就行。这样,我给请示一下老板(打电话)。。。。我们老板说了,你要是定这个,可以送一你个专业照相。送什么都行,主要是试探他们。准确判断是需要经验的。2000的主儿,你给看20000的盘,估计一分钟就消失了。   记住几个点,   1,车,包,表,装,酒店,桌子数   2,翻看的位置   3,关注的程度   4,叉话,收回,换话,再叉   5,夸奖、激将、贬低某作品并用   6,恰当报价   二,高档次婚礼的推荐   顾客来了,也许是慕名而来,也许是随便转转,目的不同。这里不包括朋友领来的顾客.那么按照昨天的说法,看见了宝马,鳄鱼包,瑞士表,豪华酒店80桌之后呢? 这时,我们需要“专业”!面对小人得志者,我们需要傲慢!细心文明者,我们需要服务!而有钱有势者,我们需要专业!遇到一个有钱人。真有钱人。我们在谈单时,首先要把我们自己的地位提高起来,我们是没钱,但是,我们曾经做的30万一场的婚礼,你还真别以为我们缺少你这一个。。。。。 这是一种思想,千万别把它当作情绪表现出来 。哪怕是这样,顾客来了之后, 门市:在哪个酒店?   顾客:XXX酒店80桌。。。。   门市,哦,那个厅不错,我们做了有7、8次,那里唯一的问题就是椅子不让挪动(其实是废话)。   废话的目的就在于证明我们确实做过。这是靠近顾客的第一要素!!!千万别忘记了。   门市接着说:哦,那里确实不错,不过说心里话,那里整体色调是红色的,不适合浪漫的婚礼,更适合恢弘的感觉。给你看一个这个,这个就是我们上个月去做的一场,您看,这么高的空间,非常适合摇臂的操作。你象XXX宾馆那样的地方,根本就无法施展。。。。。。   切记,话语类似。不是照搬。而这个摇臂就是我们的探路石。要知道,使用摇臂的婚礼都不会少于8000,并且,你应该相信,使用摇臂的婚礼,难道会是一个三千两千的吗?所以,用一个适当的设备或者思维;注意收集客人的重点语言快速理解的意思,抓住他想要;当新人和你说价格的时候你就和他说创意,他说创意你;有汉堡,有泡馍,有拉面;三,追单;说起谈单,好多人你就是说一千次,他们也照样糊涂;那么怎么办呢?前天已经和大家说过了,顾客进门千万;就这样,通过前期的交流,备案,估算,配合推单,交;那么追单问题就是在前期工作的。   一个三千两千的吗? 所以,用一个适当的设备或者思维,试探一下,看他们的反应如何。   注意收集客人的重点语言快速理解的意思,抓住他想要婚礼仪式方式,还有就是要通过视频和图片效果来吸引客人的注意力,尽量先不要往价格上面扯就可以了。等到沟通的差不多了,再定项目价格,多送一些非损耗品。丢单有好多种,现在婚庆公司很多,新人参考比较也多!大家都在谈策划时,可以避重就轻的和新人谈婚礼,比如一些细节,婚礼现场的细节,婚礼接亲时的细节,还有手捧花,胸花的.一些细节...等等。   当新人和你说价格的时候你就和他说创意,他说创意你就说品味,他说品味你就说细节....哈哈,总之不要和客户死凿,总会有令他心动的地方。如果你给他推荐了摇臂,他很感兴趣,就找一个适当的视频去给他看。如果他没兴趣,要分清情况,或许有钱不在乎,你推荐用,那就用吧。或许吝啬鬼一个。。。这个设备千万切记,不是一个设备。而是我们试探他们消费能力和消费心理的工具。可以和他们说,鲜花,摇头,干冰,。。。。感觉观察情况来确定说什么。但,最好本公司有相关视频资料。如果没有可信赖的资料,很容易跑单。所以,自己有什么资料,就说什么比喻。您瞧,这个,这个,恩,是的,您说的对,XXX酒店的婚礼基本上都是到档次的,要不酒店服务员都不配合。。。没办法。   有汉堡,有泡馍,有拉面。和吃饭一样你先要决定自己吃那个。决定自己要吃牛排的,就躲开拉面和汉堡。丢单子,是因为你没决定自己吃什么。决定了吃什么,你就知道了方向。叉话,拉话,发话,收话,总之把主动权永远留在自己手里。这个不行,就抓紧换那个,在适当的时候,可以提出交定金问题。可以提出向老板请示问题等等。根据他们的文化品位,来决定是否做策划。土包子不要谈策划。他不懂!很容易谈跑了。有素质的人,尽量谈策划,尤其是现在的新人,很多新人来的时候甚至自己就有策划。一定要切记,策划的感觉给他,但不要说出具体想法。给自己留点后路。高档次婚礼的前提是-----给后面留的越多越好。 大概说一下,基本价值让他们很模糊,但有似乎很明白。是最好的。交上定金,抓紧把他们赶走。别罗嗦。回头把他们的一些事情写出来,交给司仪,由司仪去具体化。这样的婚礼更具有可信性。以第三方的方式协助公司形成文化和面子共有的结果。过几天叫他们来试婚纱,再过几天叫他们来拍MV,再过几天叫他们   来。。。。总之一点一点地渗透。但是,千万注意他们的实际消费能力,不可过高地给做预算。最后一步是最重要的,如何让客户把定金交上,这才算完成订单任务.关键是把握火候, 快速定单!!切记,不管未来定成什么,估计他们具有消费能力和梦想的,先期经过观察和沟通之后,要尽量快地交定金,叫他们等策划!!!!交了,就没问题了。一次,两次,三次之后,基本可以实现10000以上的愿望。   三,追单   说起谈单,好多人你就是说一千次,他们也照样糊涂。并不是说能力不行,而是缺少自信!1000元顾客基本能定,如果说1500元,万一跑了还不如1000定了,多数人都有这个思想。所以,常见本来可以举办4000婚礼的新人,婚礼却是1780的现实。当我问新人他们的婚礼时,他们好多时候会说,我们哪里知道啊,也没人和我们说这些呀。。。。。这就是缺乏自信而引起的失误。这个不自信并非仅仅你自己有,其实都有。狭路相逢勇者胜!就看你能不能挺过最后那一下。   那么怎么办呢?前天已经和大家说过了,顾客进门千万不要着急,用你时刻的观察和你收放自如的话语动作,一定会让顾客慢慢进入你设计好的圈子的。然后,再用适当的推,贬,激等手段,让顾客即使是咬牙也基本会定下来。当然,这需要一定的经验和耐性。建议各店员工之间相互扮演顾客,来演习谈单。非常有效!同时,要注意相互配合,员工之间,员工和老板之间,员工和假顾客之间的配合。当然,这不是欺骗,而是在做好前期估算和攀谈观察之后的合围。哈哈。。。。并且要注意,别弄巧成拙!有一家公司由3000,加到了8000,再加到10000,再加。。。。结果顾客恼火了,总不能把房子卖了举办婚礼吧。所以,一定要学会把握尺度!即要达到顾客的消费顶点,又不过分。即使他们过后有些后悔,也不会说什么。这才算是成功。如果顾客过后骂娘,会对你的生意产生很多不利的。千万不要惟利是图,只图一时的钱财,早晚会被财所害。君子爱财,取之有道。 其实,最好的办法就是啥也不谈,交上策划,司仪,录象的定金,就把他们弄走。什么事情,过后谈。不是一点也不谈,而是具体的项目,设备等等不谈。仅仅从谈单的观察里做好顾客调查备案。充分估计他们的消费能力。并且在谈单后段,适当地试探性地给透露一下价格。看看他们什么表现。但最好不要定下来!前面定的越死,婚礼精彩的可能就越小。前面越是少谈,后面的施展空间就越大。越容易让婚礼作品更精彩。那么给后期留出足够的空间,让司仪沟通时帮你谈,效果要好得多。他们相信司仪的话,却不相信公司的话,这一点希望你不用怀疑,绝对是真的。让录象帮你谈,比如场地光线对录象的影响,应该有灯光。。。。。录象一句话就定了,你说一天他们都不信。   就这样,通过前期的交流,备案,估算,配合推单,交资料给司仪,根据场地等情况给新人打电话提出修改和建议等。司仪交策划,策划里涉及到了某某大型设备等效果。。。用强大的效果意识去灌输,价格以无奈的方式告诉他们。让他们觉得这个设备太重要了!没有太可惜,有了太贵,能承受的,自然就定了,如果真的是消费能力的问题,他们会请求你给一个折中的设备去替换。。。。已经谈了折中的阶段,你的单,就非常准确了!谈单就好像我们钓鱼,开始就是第一,喂鱼,第二,引鱼 第三,才是钓鱼。新人如同鱼上了你的钩 想怎么玩 你就怎么玩,一定不要叫它跑了,只要他不跑,咋玩都好说。   那么追单问题就是在前期工作的基础上做的一系列补充。   从设备谈(比如:需要一个大灯光),   从效果谈(拍个MV)。   司仪谈(好司仪的钱够一般司仪几倍),   从录象谈(双机,还是摇臂。。)。   等等等等。。。。。。。。   这些补充,需要司仪帮你完成。司仪沟通时因为效果的设计,需要一个什么设备,比你和他们说要强得多。同时,大一些的店,建议司仪追单的同时,本店的人员再演一个策划师的身份。小张,去打电话把王策划师请来。。。。。总之,以外人身份去帮助追单,是后期的首选。   注意,追单不可操之过急,否则很容易造成全部否决。人家一听,就感觉你在忽悠人家。那就麻烦了。尽管还很客气,但是,已经明显不愿意再多说了。再谈也没用了。甚至连原来说好的都一并否决了。追单,要注意要按照次序的原则谈。别东一榔头,西一棒子的。谈单是注意收、放、看、问、贬、激等办法开头。而追单则以某一个点开始,这个点说完了,以后尽量不谈。再谈下一个点。比如先谈场地,因场地引起的灯光,舞台等等一次性谈完。再从感情的角度去谈投影,   MV,祝福,礼物等等。完全不同的思路。这样的思路不会引起顾客对你的警戒 轻松谈婚礼,   悄悄推东西,   大声论策划,   不听就惋惜。   这是一种思维。该大就大,该小就小。就到这里吧。谢谢大家的参与。大家多交流。提高自己,影响别人。而不是降低自己,贬低别人。大灯光,大舞台,大音响,大场景的年份。希望大家注意推单方向。 ;

7,婚庆公司怎么谈单啊说的详细点给我个具体流程

婚庆讲单,最核心的内容是做好客人的感受,这种感受分成专业知识和热情负责二部分。专业知识依你所在婚庆公司要求来确定,热情负责简单地说就是你能不能获得客人的信任。你的问题展开太大,太系统了,不是一个具体流程可以讲清楚的。初期,你可以根据自己所在城市的风俗,设立一个新人喜好沟通表,把新人在婚礼观注的重点列出来,要求自己在和新人沟通时,按照这些喜好一项一项沟通仔细,这个过程中,让新人得到对你的感受。根据从业多年的经验,可以负责任的告诉你:感受做好了,单子自然就定下来了。祝你好运!
这个没有固定的流程,首先要有一个很舒适的环境,最好给公司的全体员工做一个培训,就是分层次,一般一个客户只用一个策划师谈就ok了,那么当客户来的时候,其他同事要配合谈客户的策划师,抬高策划师的身份,给客户倒水的时候,要给策划师也倒上,并很恭敬的称呼**老师。策划师要做的是,前三分钟让客户对你有好感,信任你,那怕讲的话不是跟业务有关,但要先营造一个氛围,最好在一个安静的房间。刚开始谈的时候,不同的新人谈法不一样,总结一下,就是一要观察(观察客户衣着,有无车钥匙,手机用的什么牌子等,来判断客户消费水平)二要转移(就是让客户的思路跟着你走,当然并不是你一味的说,意思是你要掌握主动话语权。另外还有一个转移就是把客户在你这里做婚礼还是不在你这里做婚礼转移成在你这里做价位高的婚礼还是做价位低的婚礼。)三是差异化(很多客户都会问,你的婚庆道具怎么这么贵,或者为什么比另外一家的贵,这里你要对他讲公司的道具是专业人员操作的,专业的服务,专来培训,现场团队的默契等,总之要讲价值不要讲价钱。) 没有固定的流程,一般的流程是 沟通婚礼想法 恋爱经过 婚礼公司做策划 看酒店场地 定道具 再次约新人 沟通策划及确定策划 确定道具与婚礼预算 然后婚礼公司按婚期提前准备工作 继续与新人沟通婚礼细节直至婚礼前两天 彩排确认。

8,问讲听教你做婚庆如何谈单

有话说的好,货比三家嘛,所以新人要在定婚庆之前要考察一下基本的价格。考察方法,可以先了解一些婚好的mm请的婚庆是哪家,对他们家的评价如何,或者看一些直播贴进行了解 了解你要的布置,计算出价格 了解了你的布置后,你要用笔记录下来你所要的项目,然后去看个三四家,问问价,,如果更注重效果或准备筹备主题婚礼的话,那就要更多的了解一下这家布置的效果情况了(参考方法:看看他们家主持过婚礼的碟片,有的时候静态的图片好看,但是在碟片里显示的可就不那么好看了。)大家都知道一个道理,一分价钱一分货,婚礼毕竟一辈子只有一次。
北京新娘网把一些谈单成功率较高的婚庆公司的经验收拾整理了一下,得出三个字即:问、讲、听。希望能对大家起到一定的帮助问:要用聊家常的方式沟通,不要用提问的方式提问。从角色心理学来讲,受服对象(买方)在服务方(卖方)的面前一开始都占有一定的心里优势,花钱嘛!相反,服务方在受服对象面前一开始心里多少都有点劣势,买方的市场嘛!所以婚庆公司的谈单员一开始和新人沟通时,一定要充分照顾到新人的感受,这种感受是做“上帝”感受,是受到充分尊重的感受,是赚足面子的感觉。容易让新人反感的提问方式(提审式的):“姓名?年龄?工作单位?兴趣爱好?恋爱经历?”。问这里其实有很大的学问的,问什么?怎么问?了解什么?这里面有非常重要的几点跟大家讲一下,通过 问话一定要了解到对方的家庭背景,大致的收入情况,同时要了解对方大致会花多钱来举办自己的婚礼,比如有些客户仅能承担起一两千元的婚礼,那你就给他策划一场一两千元的婚礼,都是有弹性,再比如说一些有钱人士,比较好面子的,你不能也这样给人家策划个一两千元的婚礼,因为这样的话,他会感觉很没面子,即使你同样的服务哪怕你的很便宜,人家也不会觉着舒服,因此一定要满足客户的需求。讲:讲述相关案例启发新人的思路。一般情况下,猛不丁地抛给新人一个问题让他们做到即问即答是很难的。成功的婚庆公司的谈单员的做法是,用接手的大量相关案例和成功的运作模式,去引导和启发交谈中的新人,这样做,常常会让新人茅塞顿开、举一反三,如:“其实又有几对年轻人的爱情故事是轰轰烈烈的呢?伟大常常出自于平凡,浪漫往往体现在细微。我们曾经做过的一场婚礼上,新娘将他们第一次出游的地方——“红叶谷”,采摘的枫叶作为特别礼物送给她的老公,并对他说:希望我们婚后的生活,就像这片枫叶一样,越变越红!”以上这个提示性案例虽然小且普通,但寓意深刻,现实性生活性强,非常容易启发新人去找寻他们一路走来的点点点滴滴。听:优秀的婚庆公司谈单员在听新人讲述时,个个都是专心致志的。因为他们懂得,只有你听得认真才有新人讲得耐心,你听得认真,其表情反馈给新人的信息就是,对方对我的话题很感兴趣,因此,他们会讲得越发来劲,反之,他们会越讲越感到索然无味,于是嘎然而止了。优秀的谈单员当听到他(她)特别感兴趣的内容时,随时会向新人提问、追问,同时会迅速地在纸上作记号而不是提笔写起来,因为他(她)知道,虽然好记性不如烂笔头,但烂笔头是不会传递给讲述中的新人你兴趣盎然的表情的,更何况听、记难两全,顾此易又失彼。

9,婚庆公司谈单技巧

沟通四解法则! 一、了解: 谨记,一切行为的最终目的是为了满足新人的需求.如果你一开始就滔滔不绝的讲述典礼程序,很有可能忽略了新人真正的需要!而且很难取得新人的信赖!所以,在绝对充分了解新人之前,请闭嘴!少说多听问对问题,是第一步骤中的关键.做一个倾听者,一个引导者,一个记录者. 你需要了解的内容有: 人员情况:观礼人数,年龄划分,社会成分,工作性质,性格特点,主要人员情况等. ★场地情况:布置风格,主题颜色,灯光道具,场地大小等. ★恋爱情况:恋爱经历,纪念日期,难忘回忆,爱情感悟等. ★特殊情况:特别的人,特别的事,特别的话,特别的歌,特别的礼物等. 以上列举的内容,因人而异.很多未列举的内容请自行研究. 了解中需注意的几点: ☆不可涉及新人伤感,尴尬,避讳的话题. ☆对新人讲述的内容做及时的反应和记录,让新人看到你的认真态度. 适时提出引导性问题,帮助新人找到真正的需求. 了解来自于沟通,做一个优秀的婚礼主持人,要更多的学习提问的技巧. 二、理解: 充分了解的同时,主持人要及时的对已掌握的资料进行分析,并把你理解的内容加以升华,适当的讲出来.注意以下几点: ☆真诚的赞美和认同新人的观点. ☆在他(她)的面前夸奖他(她)的爱人. ☆针对新人的困惑举例说明,我曾经碰到过类似的问题,结果解决得很好! ☆对很难解决的问题,要表示愿意和新人一起努力! 这样新人会觉得: ★你记住了我讲的话! ★你理解了我讲的话! ★你知道我的需要! ★你是真正了解我的人! ★你值得信赖,你是最适合我的主持人! 总之,表示你的理解,是为了取得新人的信赖,这是第二步骤的关键.只有充分的信赖才会使新人愿意接受你的建议.理解万岁! 三、讲解: 取得信赖之后,你所说的话很容易被新人接受.此时,你可以针对新人的需要开始讲解典礼程序了.注意以下几点: ☆提醒新人记录需要准备的发言稿,典礼用具,容易出错的地方. ☆对新人很重视的环节,一定要表示:这是为你特别设计的! ☆一定要说明:婚礼现场是灵活的,我有可能随时调整程序. ☆随时记录下与新人的特殊约定,避免现场遗忘. 讲解要条理清楚,是第三步骤的关键. 四、化解: 讲解的同时,一定要巧妙的化解可能会对典礼工作产生负面影响的问题.可能出现的负面问题包括: ★典礼时间的冲突. ★新人的不合理要求. ★无法把握的现场可能.
在婚礼谈单接待过程中赞美有哪几个层次?请分别列举例句
首先一定要有礼貌,然后要问明婚庆及她们自己想要的婚礼风格等,让她们多回答,然后慢慢引导,变被动为主动,主动介绍公司的套餐或者是一些风格婚礼的照片流程,引起顾客兴趣!本人也正在石家庄婚庆公司(www.nhwhq.com)学习中,大家互相学习下。如果有顾客已经做好预算,要最大限度的吸引顾客看看公司的一些婚礼,引起她们兴趣后再谈婚礼的流程报价或者是公司优惠等等!
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10,关于结婚婚庆这方面的谈单技巧有哪些

第一、关于婚庆公司的收费,价格上大多不太一样。这里面也很多“学问”,不要因为价格高就怕了,也不要因为价格低就动摇。订份详细的协议,照协议办,收你的价格高,出了问题赔偿的价格也高,关键是要能够保证你的服务。一味地追求价格低,难免上当。因为婚庆公司是不可能做“亏本”生意的。但高价格,也不一定做的服务就是“最好”的。在这里多用心地比较,最好做到“物超所值”的婚礼大典。第二、 有很多新人在看到婚庆公司给出的报价单时,做的第一件事就是“还价",因为新人们觉得价格越低就越划算。但是小编不建议新人们把力气和精力都花在砍价上,要知道,好的服务自然成本也高,所谓一分价钱一分货,如果只是为了贪图一时便宜,婚庆公司的服务也会随之下降,那就不值了。第三、 有些婚庆公司打着超低价的旗号来吸引顾客。这类婚庆公司一般存在两种情况:一种是需要"跑量"的婚庆公司,它会有一个大概的固定价格,而此价位的婚礼布置基本都套用一个模式,也就是说,由这类公司策划出来的婚礼通常是千篇一律的。而另一种婚庆公司则先以低价来吸引你,等新人基本选定他们时,附加服务就会随之而来,东加一项、西加一样,等新人付账时就会发现也没便宜多少。第四、要着重看婚庆公司以往策划婚礼的经验和相关资料,并考察他们的信用度够不够好。同时在选择婚庆公司时,最好能尽早作出决定,以免婚庆公司和新人之间的沟通不够全面,使得各项服务在匆忙策划中大打折扣。如果有些新人的婚期选择在五月、十月、春节前后等婚礼旺季,那么还是希望新人们能提早和婚庆公司联系。一方面是因为到了婚礼旺季,婚车、酒店等婚礼服务配套资源都会十分紧俏,另一方面也可以给新人们留出筛选时间,多做一些横向比较,最后再选定自己满意的婚庆公司第五、在选婚庆公司服务的时候,一定要多问问,多了解请款。发动亲友,由他们来推荐为自己服务过的公司,这一点十分的重要。最好选择和“有一定知名度的司仪合作较多的公司”,因为司仪是婚礼的灵魂,他们对自己合作的公司也都有一定的要求。千万不要盲目地依赖电话咨询。婚礼策划师认为婚庆是一种很特殊的商品,电话咨询价格不能够全面地了解公司的实际情况,这一点和商店里的商品不同。婚庆服务因为不同老板追求的利润空间不一样,定价也不一样。一般来说,最好选择信誉度高的,口碑好的,各种手续都全的,收费和服务都合理的婚庆公司。第六、千万不要以为有了婚庆公司就什么都不用管了,还必须要了解婚礼的相关程序和分工。司仪、摄像、摄影、化妆师、花艺师、公司总管、车队、乐队、婚礼中为你服务的有关人员等等,都要做到明确和明细的分工。准新人要心里有数,自己有个较为明确的规划,这样才好和婚庆公司进行有效地沟通和交流。要选择有一定的“硬件设施”的公司。没有经济实力作为基础,就谈不上会给新人带来“任何承诺”了。第七、现在都讲究营销,婚庆广告也是种营销!其实仅有一个几平方米的小门面,也写着有婚车好几十部,还有什么加长的豪华车、可以做“多种多样的婚礼”。这类公司其实都有很大的水分,与实际的水平和能力相差很大,有的甚至就是“中介的职能”。因此,不要仅仅相信广告,要多走几家,从而进行全面的比较。婚礼的完美与否与婚庆公司有莫大的关系,所以新人在选择婚庆公司的时候也一定要注意,不仅要考虑婚庆公司的费用,还要考察婚庆公司的实力、服务、口碑等等,建议可以了解一下选择婚庆公司的注意事项:http://baike.wed114.cn/article_895.html,先选择好婚庆公司,才有下一步谈单的余地。
建议在婚庆把所有的东西都订了,原因如下:1.全部订购以后你有讨价还价的筹码,不行就走。2.婚庆公司有的各个团队工作都有合作默契,如果你从A定车队,从B定摄像,也许录出来效果不好,因为配合不好。3.婚礼的每个环节需要准备的东西一定要跟婚庆核实好,落在文字合同上。例如车头花,手捧花,鲜花会场的路引花有多少,什么颜色等等。4.一定要雇佣好的跟拍和摄像,因为他们可以让你在N年后还能看到当年的精彩,如果摄像不是精编,跟拍用的是普通的机器,那么效果肯定很一般。(一般精编的话,录制的素材会比较多,比如亲属采访,新娘表白等等,这些都是在你拿到盘以后新郎才能看到的)5.婚礼一般要用到的东西:现场布置(背景,T台,路引,典礼台,追光灯,泡泡机,婚礼蛋糕,杯塔,烛台,如果你还有自己的想法比如放飞鸽子,萤火虫,蝴蝶都可以)、车队,司仪,摄像(建议双机位),跟拍,跟庄。我想到的就这么多,还有疑问可以追问,码字很辛苦,如果感觉我的回答不错,请为我加分~!谢谢!
随机应变 这个谁也不能保证谈单当中会遇到什么问题 只能随机应变 等你成功签到一单的时候 就知道怎么谈了
其实谈婚清单和其他业务一样的,那就是见人说人话见鬼说鬼话。只要你用心的去对待你的业务,熟悉婚庆的整个流程。然后稍微加一点自己的创意你就能够吸引顾客了。这样你就能很好的掌控主动,那样的话就很容易谈了。

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