1. 万豪国际酒店遭受信息盗取
2018年9月8日，万豪国际酒店宣布其数据库被黑客入侵，导致5.9亿客人的个人信息被盗取。这些信息包括姓名、生日、电子邮件地址、电话号码、护照号码以及账户信息。
2. 危机的到来
该事件引起了全球范围内的广泛关注和恐慌，万豪酒店的品牌声誉受到了极大的损害，市值损失达到数十亿美元。此外，民众对酒店行业的信任度大幅下降，未来的营收前景也受到影响。
3. 恢复被盗信息
万豪国际酒店面临着恢复被盗信息的巨大挑战，需要投入巨大的成本和人力去协助这些受害者。他们采取了多种措施，包括赔偿客户的损失、提高网络安全水平、加强数据加密等。
4. 万豪酒店成功躲过危机
万豪国际酒店在事件后采取了积极的措施，处理问题得当，并及时向公众作出解释。他们迅速成立了危机处理团队，与当局、专家以及客户密切合作，共同解决安全问题，并确保客户的信息得到及时处理和赔偿。
最终，万豪酒店成功躲过危机，赢得了客户和社会各方的信任和好评。他们还利用这次事件对公司进行了全面的反思和改进，成立了更专业的安全团队，加强了安全技术和管理水平，防止类似事件再次发生。
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