1. 优化社会救助服务已成为城市建设的重要组成部分
在城市化进程中，社会救助是城市建设的重要组成部分之一。在确保基本生活条件的同时，社会救助服务为贫困、残疾、失独等弱势群体提供了获得公平机会的途径。优化社会救助服务更是为了让更多人受惠于城市的发展成果，尤其是建立一个共同的区域经济价值共识，实现区域发展的协调与一致，建设和谐社会。
2. 杭州市民政局的社会救助服务例子
杭州市民政局为加强和提高社会救助服务，秉承服务群众是宗旨的价值观，对公共服务进行了创新和革新。其中，有以下事例：
（1）针对城市低保标准过低，不足以满足生活需要的情况，杭州市政府制定了“追加补助”的政策，即政府会根据生活必需品物价发生变化，追加发放低保。
（2）为辖区内的敬老院购买保险，尽量避免老人生病后的医疗支出，同时加强了劳动力资源的重视。
（3）根据实际情况，可以实行企业和通过公益组织/民间组织来提供社会救助的模式。
3. 建立社会评估，为社会救助提供更符合需求的服务
在杭州市民政局的努力推动下，建立了社会评估机制。这个机制并不是以金钱、地位、影响来评定一个人的服务需求，而是通过在个人难以解决的生活问题、工作上的成就/胜任、学习知识水平等因素，来系统规范地记录应该给谁、怎样去给。而每个个人或家庭都有机会获得公平的社会救助。
4. 优化社会救助需要政府、企业、公众的共同合作
要实现社会救助的最大化和最优化，需要政府、企业和公众的共同构建。政府可以为企业和个人提供一定的经济和非经济支持，而企业可以为社会免费的提高生产技术并开展教育活动。而公众也扮演着重要的角色，应该支持优化社会救助服务，传播正确的价值观来影响周围孩子的对世界的看法。
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