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1,海底捞火锅如何管理

海底捞最主要的还是遵循着感动员工,让员工去感动客人,这要看老板的格局才行了,当然在这个过程中,适当的加入了标准化的一些东西,比如像动态信息服务技巧56点等等这些标准化的东西,才让他能够稳定的提供优质服务。动态信息服务技巧56点:------特色服务(服务技巧56点)特色服务类别怎样使用为什么要使用眼睛布在下雨及冬天雾气较大时,客人进店,送上一个眼睛布。避免热气雾了客人的眼睛,让客人眼睛模糊。橡皮筋有客人披着头发,送上橡皮筋说:“您好,为了您进餐方便,送您一根橡皮筋。”天气太热,客人披着头发吃饭不方便。包丹手机袋客人的手机放在桌子上,服务员应主动拿上手机袋说:“您好,我帮您把手机罩上吧,避免沾上油。”避免客人的手机进水进油。小孩老人送蒸蛋有小孩、老人入座应从小吃房取出蒸蛋送给小孩、老人。因为比较软和给老人、小孩 坐垫有老人、小孩、孕妇来时,主动到指定地方取垫子给客人垫上。我们的凳子太硬,老人做的时间太长受不了。恩碧架在客人定了腰片,腰花,将腰花,腰片放在勺子上,将勺子放在恩碧架上这样更方便客人,也节约服务员给客人涮腰片的时间围裙有小孩来时,将围裙挂在客人的脖子上以免油渍滴在客人身上打沫子锅里的汤开了以后,先打三鲜后打麻辣,左手拿碗,右手拿打沫子,在上面轻抹几下便可以这样打沫后,给人更卫生,干净干辣子碟将辣子面,盐,味精按正确的比例,调出来后用碟装好用辣子碟可以去羊血的腥味豆花碟凡是有客人点了豆花,每桌以2份送上调制号的豆花碟这是四川人吃豆花的一种方式,这样更有味道主动送生日礼物凡是有客人过生日,根据不同的年龄,性别送生日礼物,一般送果盘礼物,长寿面让客人在过生日时感受到一份意外惊喜美甲客人来了,给每桌的其中一位可以美甲,有专业人提供美甲服务由于等座时间长,消遣时间,让客人等座有东西娱乐。儿童乐园有小朋友服务员可引导让家长带小朋友到游乐园,但切忌不要说:“没事,我帮您带”主要方便家长用餐,小孩打扰父母谈事
你要是开海底捞我们就都去蹭饭你自己看着办
我觉得海底捞的服务态度是最好的
#99 最好调料就是加屎加尿#24 保证你火#35
1994年3月,四川人张勇在家乡简阳开出第一家简陋的海底捞火锅城。15年后的今天,张勇已是拥有6000多名员工的海底捞公司董事长,在西安、北京、上海、郑州、天津等地拥有近40家直营店。  在海底捞吃过火锅的人,大部门极度称道它的特色服务以及员工的热情。即使要等待一个甚至数个小时,顾客也多愿意等,期间顾客可以在门口坐着吃生果、点心、打牌、聊天。可能有人质疑它在底料、味道、菜品上的缺憾,但不容否认它的服务确实优秀,对员工的治理确实不一般,也许这就是它最大的成功秘诀。   福利保障  海底捞划定,必需给所有员工租住正式小区或公寓,间隔店面的步行时间不能超过20分钟,家电齐全,可以免费上网,还雇人负责员工宿舍的保洁工作。  由于员工大多来自四川,所以海底捞在简阳投资千万元建立了一所学校,让海底捞员工的孩子免费上学,只需要交书本费,为员工解决子女的教育题目。  另外,员工的父母每月能领到400元钱。由于良多员工出身农村,父母都是农夫,没有养老保险,这个钱相称于给他们父母的保险。假如员工不好好上班,父母就拿不到这个钱。子女在海底捞表现越好,其父母拿到的“保险”也会越多。   激发才智  海底捞最有特色的服务之一“甩面表演”是如何被创造出来的?在四川,一般吃完火锅后都会吃米饭和汤圆之类的主食,而在郑州是吃面,这个启发了张勇,跟店长们说,海底捞也可以加这根面。后来在内部的员工技术比武中,有员工自己研究,将普通的抻面增加了不少技术动作,获得了一等奖,最后慢慢扩展到全国。徐徐的,创意多了,海底捞弄成一个金点子排行榜。员工提出新建议,大家讨论后觉得可行就会去实施;好创意就在全公司推广。  现在几乎所有消费者能看到的特色服务创意都出自它的员工,如手机袋、健康秤、眼镜布。每个月,由各大部长、片区经理组成的立异委员会,会对员工提出的创意做出评判,一经评上,员工可获200~2000元不等的奖励。   权利下放  要让员工的大脑起作用,除了让他们把心放在工作上,还必需给他们权力。在海底捞,员工可以享受一个特权:都有免单权,只要员工以为有必要,都可以给客人免费送一些菜,甚至免掉一餐的用度,当然这种信任,一旦发现被滥用,则不会再有第二次机会。这样做的长处还在于,避免了层级之间传递动静的麻烦,能够最短时间内解决客人的题目。  海底捞的店长都有很大的权利。总部每月会拿出利润的一部门作为每个店的奖金,这些奖金全部由店长去分配,他必需全面考察下属业绩,假如大家都没有达到要求,不分也可以,只是唯独不能分给自己。分配结果都是各店自己讲演上来的,如何保证每位治理者都能真正做到公平公正?海底捞有一个公然信息源监视轨制,每一个分店都会选举两个普通员工做信息源,对本店治理方面泛起的一些题目以书面形式向总部反映,每个月都必需有。   提升之道  海底捞践行“同等主义”,从服务员到高管,从低薪到高薪。海底捞的治理职员几乎都从底层抬举上来,而且都没有很高的学历,不论春秋,不论资历,能者居之。每个员工都被当做合作伙伴,共同开创事业,服务职员在这里能感慨感染到尊重,他们的笑脸发自内心,在提供服务时,实在也在努力改变自身的命运。在具备了基本品质与共同提高的基础上,谁的能力进步得快,显现出来了,谁就有机会提升。  为员工设计好在本企业的职业发展路径,并清楚地向他们表明该发展途径及待遇。海底捞每个员工有三条提升道路可以选择:通过治理线,新员工可以提升至大堂经理乃至区域经理;通过技术线,员工可以成为功勋员工,待遇仅比店长少一点点;通过后勤线,员工可以成为办公室职员,进入技术部或开发部等。

海底捞火锅如何管理

2,八字喜用神专业测算

性别:女  出生:公元2005年11月18日8时28分(阳历)  农历:二○○五年十月十七日辰时  当月节气:立冬(11月7日15:49); 中气:小雪 (11月22日13:12)  生辰八字:乙酉年 丁亥月 丙午日 壬辰时  你的八字命盘  下列是你的八字命盘。你是红马,出生於绿鸡年。 日天干代表你,所以你是属火。  年 (祖先) 月 (父母) 日 (自己) 时 (子孙)  阴木 阴火 阳火 阳水  绿鸡 红猪 红马 黑龙  八字命盘从阴阳干支三合历取得。上排是天干,由五行「金水木火土」轮流排列。下排是地支,用十二生肖顺序排列。十二生肖可转换成五行。  你的五行得分和喜神  下列算出你命盘中五行的分数  五行 木 (日主自己) 火 (体智外泄) 土 (钱财享受) 金 (职位压力) 水 (保护求知)  分数 19.2 30.6 5 10 21.66  八字五行得分情况:  木19.2; 火30.6; (同类得分:49.8)  土5; 金10; 水21.66; (异类得分:36.66)  相差:13.14 综合旺衰得分:13.14 八字过硬  八字喜用神:八字过硬,八字喜土,土就是此命的「喜神」。  八字论命是在找五行阴阳的平衡。同类和异类得分基本相同时,五行阴阳较平衡,一生较顺利。当同类和异类得分相差过大时,人生八字就过硬或过弱,一生起伏较大。喜神的选择一般从得分最少的哪一类中选取,此类中值最少的五行就是你的「喜神」或称「有用之神」。当「喜神」来自流年或大运时,命盘的五行会较平衡。平衡的五行较不会打架。换言之,不愉快的事会减到最低点,那一年就会较幸运。八字就是从这个平衡理论,去分析人一生的起落。这里,我们就选土当做此命的「喜神」。  对你的忠言  喜神是土 趋吉避凶的忠言  1、四柱喜土,有利的方位是本地、南方(以父出生地为基准),不利北方,东北;其人喜红色,黄色,不利绿色,黑色,喜居住坐南朝北的房子,床的放置南北向,床头在南。  2、取名用字五行属土的有利。  3、四柱喜土,应从事与土有关的事业或职业为宜,土产或地产性质、农作性质、畜牧性质、大自然原物性质、中间人性质,又因土最卑下,最中央,故领导性质、人才事业、防水事业均属之。  农人或土壤研究者、售现成菜业、售现成农作物(杂谷、米、麦等),畜牧兽类(如物牛羊或养鸡猪……等),售饲料界、所有农畜界百业。大自然原物售卖界  当铺、古董家、鉴定师、所有中介、介绍业,及代书、律师、说客、法官、代理、管理。代替、买卖、设计、顾问、秘书、附属品、附属人均是(而土附火而生)。  又领导事业(即高级官或职),及使人讨厌的事业(如殡葬等),又零碎整理事业:如书记、簿记、记录员、会计师也属之。  4、事业发展利中南,不利东北。  5、吉祥数字为: 5 6  6、吉利楼层末位数为:0 5
男命: 公元2010年12月2日4时35分出生 二零一零年 十月 二十七日 寅时 财 劫 日 财八字: 庚 丁 丙 庚 寅 亥 戌 寅 丙甲戊 甲壬 丁戊辛 丙甲戊 比枭食 枭杀 劫食才 比枭食四支旺衰: 长 绝 墓 长反吟: 丙申 癸巳 壬辰 丙申 甲申 辛巳 庚辰 甲申伏吟: 庚寅 丁亥 丙戌 庚寅当月节气:大雪(7日13:41);中气:冬至(22日7:29)命主从1岁9月15天开始行大运,于每一交运年的八月十二日交运。 食 伤 财 才 杀 官 枭 印大运: 戊 己 庚 辛 壬 癸 甲 乙 子 丑 寅 卯 辰 巳 午 未 癸 辛己癸 丙甲戊 乙 癸戊乙 庚丙戊 己丁 乙己丁 2 12 22 32 42 52 62 72 2012 2022 2032 2042 2052 2062 2072 2082运支旺衰:胎 养 长 沐 冠 临 帝 衰反吟: 甲午 乙未 丙申 丁酉 戊戌 己亥 庚子 辛丑 壬午 癸未 甲申 乙酉 丙戌 丁亥 戊子 己丑伏吟: 戊子 己丑 庚寅 辛卯 壬辰 癸巳 甲午 乙未年柱: 天乙 太极 月柱: 天乙 太极 文昌 地网 劫煞 绞煞 披麻 日柱: 华盖 天医 时柱: 天乙 太极 戊子:丧门 吊客 己丑:国印 庚寅:天乙 太极 辛卯:太极 咸池 壬辰:国印 丧门 癸巳:禄 甲午:天乙 月德 将星 羊刃 空亡 乙未:天德 金舆 天喜 空亡 披麻 八字五行个数(本气) :2个金,2个木,1个水,2个火,1个土八字五行个数(含余气):3个金,3个木,1个水,5个火,3个土八字五行得分:火:24 木:26 同类得分:50金:16 水:14 土:14 异类得分:44相差:6 综合旺衰得分:4 八字平和比劫:24 印绶:26 官杀:14 才财:16 食伤:14五行平均分数是:18.8,大于平均数的五行为偏旺,小于平均数的五行为偏弱,请操作人员注意。命局分析:本命属虎,松柏木命。丙日干生亥月,处绝地,不得令,七杀临旺地,为七杀格。天干偏财透出,在亥月不得令,且地支无强根,偏财无力。天干劫财透出帮身,不得令,且地支无强根,冬火太弱。地支有食神,天干不透,亥月食神无力。地支寅木偏印,得令而旺,日主得长生。亥月丙火,以金水为喜用。

八字喜用神专业测算

3,电脑如何显示英文字母和中国字

计算机汉字和英文字母显示原理:  国家标准汉字字符集GB2312-80共收集了共7445个汉字和图形符号,其中汉字6763个,分为二级,一级汉字3755个,二级汉字3008个。汉字图形符号根据其位置将其分为94个“区”,每个区包含94个汉字字符,每个汉字字符又称为一个“位”。区的序号和位的序号都是从01到94,UCDOS软件中的文件HZK16和文件ASC16分别为16×16的国标汉字点阵文件和8×16的ASCII码点阵文件,以二进制格式存储。在文件HZK16中,按汉字区位码从小到大依次存有国标区位码表中的所有汉字,每个汉字占用32个字节,每个区为94个汉字。  在文件ASC16中按ASCII码从小到大依次存有8×16的ASCII码点阵,每个ASCII码占用16个字节。国家标准汉字字符集GB2312-80共收集了共7445个汉字和图形符号,其中汉字6763个,分为二级,一级汉字3755个,二级汉字3008个。汉字图形符号根据其位置将其分为94个“区”,每个区包含94个汉字字符,每个汉字字符又称为一个“位”。区的序号和位的序号都是从01到94,UCDOS软件中的文件HZK16和文件ASC16分别为16×16的国标汉字点阵文件和8×16的ASCII码点阵文件,以二进制格式存储。在文件HZK16中,按汉字区位码从小到大依次存有国标区位码表中的所有汉字,每个汉字占用32个字节,每个区为94个汉字。在文件ASC16中按ASCII码从小到大依次存有8×16的ASCII码点阵,每个ASCII码占用16个字节。  在PC机的文本文件中,汉字是以机内码的形式存储的,每个汉字占用两个字节:第一个字节为区码,为了与ASCII码区别,范围从十六进制的0A1H开始(小于80H的为ASCII码字符),对应区位码中区码的第一区;第二个字节为位码,范围也是从0A1H开始,对应某区中的第一个位码。这样,将汉字机内码减去0A0AH就得该汉字的区位码。  例如汉字“房”的机内码为十六进制的“B7BF”,其中“B7”表示区码,“BF”表示位码。所以“房”的区位码为0B7BFH-0A0A0H=171FH。将区码和位码分别转换为十进制得汉字“房”的区位码为“2331”,即“房”的点阵位于第23区的第31个字的位置,相当于在文件HZK16中的位置为第32×[(23-1) ×94+(31-1)]=67136B以后的32个字节为“房”的显示点阵。  ASCII码的显示与汉字的显示原理相同,在ASC16文件中不存在机内码的问题,其显示点阵直接按ASCII码从小到大依次排列,不过每个ASCII码在文本中只占1个字节并且小于80h,每个ASCII码为8X16点阵,即在ASCII16文件中,每个ASCII码的点阵也只占16个字节。
中文版的系统 都能显示 中英文啊
都可以的
一个汉字占2个字节,一个字节占8位,一个字母占1个字节。计算机中,各种信息都是以二进制编码的形式存在的,不管是文字还是其它各种信息,在计算机中都是以0和1组成的二进制代码表示的,之所以能区别这些信息的不同,是因为它们采用的编码规则不同。英文字母用的是单字节的ASCII码,汉字采用的是双字节的汉字内码1、字符(英文,包括字母、数字、标点、运算符等)编码  字符的编码采用国际通用的ASCII码(American Standard Code for Information Interchange,美国信息交换标准代码),每个ASCII码以1个字节(Byte)储存,从0到数字127代表不同的常用符号,例如大写A的ASCII码是65,小写a则是97。由于ASCII码只用了字节的七个位,最高位并不使用,所以后来又将最高的一个位也编入这套编码码中,成为八个位的延伸ASCII(ExtendedASCII)码,这套内码加上了许多外文和表格等特殊符号,成为目前常用的编码。基本的ASCII字符集共有128个字符,其中有96个可打印字符,包括常用的字母、数字、标点符号等,另外还有32个控制字符。标准ASCII码使用7个二进位对字符进行编码,对应的ISO标准为ISO646标准。   虽然标准ASCII码是7位编码,但由于计算机基本处理单位为字节(1byte = 8bit),所以一般仍以一个字节来存放一个ASCII字符。每一个字节中多余出来的一位(最高位)在计算机内部通常保持为0(在数据传输时可用作奇偶校验位)。由于标准ASCII字符集字符数目有限,在实际应用中往往无法满足要求。为此,国际标准化组织又制定了ISO2022标准,它规定了在保持与ISO646兼容的前提下将ASCII字符集扩充为8位代码的统一方法。ISO陆续制定了一批适用于不同地区的扩充ASCII字符集,每种扩充ASCII字符集分别可以扩充128个字符,这些扩充字符的编码均为高位为1的8位代码(即十进制数128~255),称为扩展ASCII码。 2、汉字的编码(1)汉字内码  汉字信息在计算机内部也是以二进制方式存放。由于汉字数量多,用一个字节的128种状态不能全部表示出来,因此在1980年我国颁布的《信息交换用汉字编码字符集——基本集》,即国家标准GB2312-80方案中规定用两个字节的十六位二进制表示一个汉字,每个字节都只使用低7位(与ASCII码相同),即有128×128=16384种状态。由于ASCII码的34个控制代码在汉字系统中也要使用,为不致发生冲突,不能作为汉字编码,128除去34只剩94种,所以汉字编码表的大小是94×94=8836,用以表示国标码规定的7445个汉字和图形符号。  每个汉字或图形符号分别用两位的十进制区码(行码)和两位的十进制位码(列码)表示,不足的地方补0,组合起来就是区位码。把区位码按一定的规则转换成的二进制代码叫做信息交换码(简称国标码)。国标码共有汉字6763个(一级汉字,是最常用的汉字,按汉语拼音字母顺序排列,共3755个;二级汉字,属于次常用汉字,按偏旁部首的笔划顺序排列,共3008个),数字、字母、符号等682个,共7445个。  由于国标码不能直接存储在计算机内,为方便计算机内部处理和存储汉字,又区别于ASCII码,将国标码中的每个字节在最高位改设为1,这样就形成了在计算机内部用来进行汉字的存储、运算的编码叫机内码(或汉字内码,或内码)。内码既与国标码有简单的对应关系,易于转换,又与ASCII码有明显的区别,且有统一的标准(内码是惟一的)。 (2)汉字外码  无论是区位码或国标码都不利于输入汉字,为方便汉字的输入而制定的汉字编码,称为汉字输入码。汉字输入码属于外码。不同的输入方法,形成了不同的汉字外码。常见的输入法有以下几类:  按汉字的排列顺序形成的编码(流水码):如区位码;   按汉字的读音形成的编码(音码):如全拼、简拼、双拼等;   按汉字的字形形成的编码(形码):如五笔字型、郑码等;  按汉字的音、形结合形成的编码(音形码):如自然码、智能ABC。  输入码在计算机中必须转换成机内码,才能进行存储和处理。 (3)汉字字形码  为了将汉字在显示器或打印机上输出,把汉字按图形符号设计成点阵图,就得到了相应的点阵代码(字形码)。全部汉字字码的集合叫汉字字库。汉字库可分为软字库和硬字库。软字库以文件的形式存放在硬盘上,现多用这种方式,硬字库则将字库固化在一个单独的存储芯片中,再和其它必要的器件组成接口卡,插接在计算机上,通常称为汉卡。  用于显示的字库叫显示字库。显示一个汉字一般采用16×16点阵或24×24点阵或48×48点阵。已知汉字点阵的大小,可以计算出存储一个汉字所需占用的字节空间。例:用16×16点阵表示一个汉字,就是将每个汉字用16行,每行16个点表示,一个点需要1位二进制代码,16个点需用16位二进制代码(即2个字节),共16行,所以需要16行×2字节/行=32字节,即16×16点阵表示一个汉字,字形码需用32字节。   即:字节数=点阵行数×点阵列数/8  用于打印的字库叫打印字库,其中的汉字比显示字库多,而且工作时也不像显示字库需调入内存。  可以这样理解,为在计算机内表示汉字而统一的编码方式形成汉字编码叫内码(如国标码),内码是惟一的。为方便汉字输入而形成的汉字编码为输入码,属于汉字的外码,输入码因编码方式不同而不同,是多种多样的。为显示和打印输出汉字而形成的汉字编码为字形码,计算机通过汉字内码在字模库中找出汉字的字形码,实现其转换。

电脑如何显示英文字母和中国字


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