1. 六通宾馆的简介
六通宾馆是一家位于广州市中心商业区的酒店，建于2001年，是广州市规模较大的星级酒店之一。酒店占地面积达到30000平方米，拥有客房数近500间。六通宾馆的管理团队一直致力于引进新的管理模式，以提高酒店的服务品质。
2. 引进新管理模式的背景
随着社会的发展，人们对于酒店服务的要求也逐渐提高。仅仅有好的硬件设施已经不能吸引更多的客户了，好的服务体验才是吸引客户的关键。六通宾馆的管理团队深知这一点，于是开始寻找新的管理模式，以更好地服务客户。
3. 新管理模式的内容
六通宾馆的管理团队引进了一种名为“服务兼职”的新管理模式。这种管理模式，是指在酒店内部设立一些专门的岗位，让员工在闲暇时间担任服务兼职，从而提高服务品质。六通宾馆要求所有员工都参加服务兼职，员工可以在自己闲暇的时间里参与到客户的服务中去。
4. 新管理模式的优势
引进新管理模式，可谓是一举两得。首先，可以提高酒店的服务品质。在服务兼职的模式下，员工可以更加主动地服务客户，提高服务质量；其次，这种管理模式可以提高员工的参与感和责任感，也可以提高员工的工作积极性和工作效率。这对于员工的成长和发展都是非常有益的。
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