镇江市民政局关于推动优质服务发展的通知
1. 引言
随着经济的不断发展,人们对于民政服务的质量要求也越来越高。镇江市民政局作为为民服务的机构,必须不断提高服务质量,满足居民对于优质服务的需求。因此,本通知旨在推动优质服务的发展,提高办事效率以及服务质量。
2. 推动优质服务发展的措施
为了实现推动优质服务的目标,我们将采取以下措施:
1. 加强服务队伍建设:通过人才引进、培训以及团队建设等方式,不断提升服务队伍的综合素质,提高服务能力。
2. 提高服务效率:优化流程、缩短窗口办理时间、优化服务环境等方式,提高服务效率,让用户体验更加优质。
3. 强化服务监管:加大对服务质量的监管力度,对服务质量不合格的事项要严格追责。
4. 推行“一次办好”政务服务:实行“一次办好”服务承诺,对自愿的窗口业务实行“先办后验、先承诺后办”等服务模式,提高用户的办事效率。
3. 相关服务宣传和推广
为了更好地推广和宣传推动优质服务的措施,我们将采取以下方式来提高社会知晓度:
1. 通过媒体渠道,如电视、广播、新闻媒体等,宣传本通知的内容,让更多人了解到政府的改革措施,关注政府对于优质服务的努力。
2. 成立“优质服务宣传团队”:鼓励领导干部、业务人员作出典范,提高政务服务质量,通过他们的敬业精神和工作实践,宣传市民政局推行“优质服务”政策的宣传活动。
3. 加强政务服务宣传环节:形成全社会都关注政务服务优质的共识,让优质服务落到实处。
4. 结语
本通知是镇江市民政局推动优质服务的指导方针,我们将以此为契机,继续加强服务队伍建设、提高服务效率、强化服务监管、推行“一次办好”服务、加强服务监管等服务,享受优质的政务服务。同时,我们也希望广大市民提出建设性的意见和建议,共同推动优质服务的发展。
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