销售公司运营方案，销售运营方案谁知道

1，销售运营方案谁知道

销售的运营方案就是建立自己的客户群体,让自己现有的产品形成自己的营销网络.

销售运营方案谁知道

2，急求一份销售管理方案和执行计划大家多帮下忙

XX专卖店营运管理手册 http://www.toceo.cn/dispbbs.asp?BoardID=9&ID=815专卖店管理与促销员职业训练http://www.toceo.cn/dispbbs.asp?BoardID=9&ID=7810有效的专卖店店面管理.rar http://www.toceo.cn/dispbbs.asp?BoardID=9&ID=5937以上仅供参考。

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3，电话销售公司如何运营

你好！很高兴回答你问题你知道阿里巴巴的诚信通在怎么出名的吗？是销售人员用电话打出来的电话销售的运营你可以多看运营方面的资料或者现在也有电话销售运营的软件，这个随便你那么如何成为合格的管理者呢？首先是你要懂心理学，你要懂人心，洞察人性；其次就是你要会运用人，根据人的优点和特长安排做对应的工作；最后，你既要有管理者的气场，没有气场是压不住人的。希望可以帮助你

首先，纠正你错误，不是电话销售公司，是呼叫中心，电话营销目前涉嫌个人隐私违法利用，以后属于违法范畴，电话营销这个行业已经没落了。第二，呼叫中心只是个对外门户，是根据用户订单，利用物流供应链类的软件，跟踪客户下单、付款、仓库备货、仓库发货、物流装车、物流运输、上门交货整个过程，和电商、电视购物的管理，完全相同。

要有一批好的电话销售团队

电话销售公司如何运营

4，怎么写营销方案

大致结构：1、方案的描述（为什么做这份方案，这份方案要解决什么样的问题）2、市场分析（你的消费群体是哪些，他们有着什么样的特征，消费群体如何划分）3、营销策略（采取的营销策略有哪些，分别针对哪些消费群体，以什么方式抓住眼球，营销通路如何搭建）4、媒介/促销策略（为了实现你的营销策略，你需要采取什么样的方法？是投放广告，还是促销，列出详细的方法、预算、成本核算）5、效果预估（对本营销方案产生的社会、经济效益进行预估）6、风险评估（方案执行的过程中可能产生的风险及解决办法）7、结论（结束语之类的）

1提要2背景或现状3机会与问题分析4确定目标5制定营销战略6确定战术7风险评估8营销计划控制

营销策划方案样本一、封面：方案名称/方案制作者 ××××全程营销方案 ×××制作二、方案目录将方案中的主要项目列出。三、方案内容（一）企划客体环境 1、企划客体宏观环境（政治环境、法律环境、经济环境）。 2、当地企划客体环境（社会文化环境、技术环境、自然环境、人口环境）。 3、上述环境现状及趋势所提供的机会与威胁。（二）竞争对手基本情况 1、竞争对手概况：过往销售情况、市场占有率、销售额、利润等经济指标。 2、销售理念及文化：公司哲学、共同价值观、经营方针、经营风格、企业使命、目标。 3、策划项目概况。（三）市场分析 1、市场调查 2、市场研究：研究题目、研究方法、研究结果（数据、图表）。 3、市场规划。 4、市场特性。 5、竞争对手排队——上位、同位、下位竞争对手（以市场占有率或销售额为依据）。 6、竞争格局辨认——是否形成市场领导者、挑战者、追随者、补缺者。 7、主要竞争对手的市场表现、营销方案、竞争策略、竞争优势。 8、本项目的营销机会。 9、周边同类项目市场分析（特定区域行业市场规模及其趋势、特定区域行业市场结构、特定区域行业市场环境形势）。 10、周边同类企划客体分布图 11、项目综合市场分析（该行业市场占有率、销售额等行业市场统计数据）。 12、项目优劣势分析（总体上的优势与劣势；在市场营销方面的优势与劣势。在市场营销上做得最好的与做得最不好的方面，在市场营销上最擅长、最成功的方面或领域。） 13、市场机会点与障碍点（四）项目定位 1、项目定位点及理论支持 2、项目诉求及理论支持（五）市场定位 1、主市场（目标市场）定位及理论支持点 2、副市场（辅助市场）定位及理论支持点（六）业主情况 1、业主分类/分布。 2、业主特点（这些业主是什么样子的？他们怎样生活、怎样接受该服务及相关服务？） 3、有多少业主？ 4、业主消费行为/心理（为什么装修，在装修过程中寻求何特性？装修过程，装修前的影响因素）。 5、装修诱因的设置。（七）营销活动的开展 1、营销活动的目标。 2、目标市场。 3、面临问题。 4、竞争策略、竞争优势、核心能力。 5、营销定位（区别性竞争差异点的确定）。（八）营销策略 1、企划策略：（1）企划概念；（2）品牌与包装规划。 2、价格策略：（1）定价思路与价格确定方法；（2）价格政策；（3）价格体系的管理。 3、渠道策略：（1）渠道的选择；（2）渠道体系建设/管理；（3）渠道支持与合作；（4）渠道冲突管理。 4、促销策略：（1）促销总体思路；（2）促销手段/方法选择；（3）促销概念与主题；（4）促销对象（5）促销方案/计划原件、广告计划、广告策略、广告脚本；（6）促销活动过程；（7）促销活动效果；（8）促销费用。 5、企划活动开展策略（1）活动时机（2）应对措施（3）效果预测（九）营销/销售管理 1、营销/销售计划管理。 2、营销/销售组织管理：（1）组织职能、职务职责、工作程序；（2）人员招聘、培训、考核、报酬；（3）销售区域管理；（4）营销/销售人员的激励、督导、领导。 3、营销/销售活动的控制：（1）财务控制；（2）商品控制；（3）人员控制；（4）营销/业务活动控制；（5）营销/业务活动控制指标、方法以及使用表格。（十）销售服务 1、服务理念、口号、方针、目标。 2、服务承诺、措施。 3、服务体系（组织结构、职责、程序、过程、资源）。 4、服务质量标准及控制方法。（十一）总体费用预算（十二）效果评估

5，求销售管理方案的格式是怎样的

营销策划方案格式市场营销随着市场经济的发展不断扩展、延伸，在营销发展的新思路、新趋势中出现了策划营销。它是在一般市场营销基础上的一门更高层次的艺术，其实际操作性更强。随着市场竞争日益激烈，好的营销策划更成为企业创名牌，迎战市场的决胜利器。策划书是营销策划的反映。在此谈一谈营销策划书的编制的问题。如何撰写营销策划书呢？　　一、营销策划书编制的原则。　　为了提高策划书撰写的准确性与科学性，应首先把握其编制的几个主要原则；一）、逻辑思维原则。策划的目的在于解决企业营销中的问题，按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情况，交代策划背景，分析产品市场现状，再把策划中心目的全盘托出；其次进行具体策划内容详细阐述；三是明确提出解决问题的对策。二）、简洁朴实原则。要注意突出重点，抓住企业营销中所要解决的核心问题，深入分析，提出可行性的相应对策，针对性强，具有实际操作指导意义。三）、可操作原则。编制的策划书是要用于指导营销活动，其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物，管理复杂、显效低。四）、创意新颖原则。要求策划的“点子”（创意）新、内容新、表现手法也要新，给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。　　二、营销策划书的基本内容。　　策划书按道理没有一成不变的格式，它依据产品或营销活动的不同要求，在策划的内容与编制格式上也有变化。但是，从营销策划活动一般规律来看，其中有些要素是共同的。　　因此，我们可以共同探讨营销策划书的一些基本内容及编制格式。封面*策划书的封面可提供以下信息：①策划书的名称；②被策划的客户；③策划机构或策划人的名称；④策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有一定时间性，不同时间段上市场的状况不同，营销执行效果也不一样。　　策划书的正文部分主要　一）、策划目的。　　要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点，作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。企业营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非六个方面：*企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。*企业发展壮大，原有的营销方案已不适应新的形势，因而需要重新设计新的营销方案。*企业改革经营方向，需要相应地调整行销策略。*企业原营销方案严重失误，不能再作为企业的行销计划。*市场行情发生变化，原经销方案已不适应变化后的市场。*企业在总的营销方案下，需在不同的时段，根据市场的特征和行情变化，设计新的阶段性方案。　　如《长城计算机市场营销企划书》一文案中，对企划书的目的说明得非常具体。首先强调“9000B的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销”，然后说明9000B营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要性，要求公司各级领导及各环节部门达成共识，完成好任务，这一部分使得整个方案的目标方向非常明确、突出。　　二）、分析当前的营销环境状况。　　对同类产品市场状况，竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略，采取正确的营销手段提供依据的。“知己知彼方能百战不殆”，因此这一部分需要策划者对市场比较了解，这部分主要分析：　　1、当前市场状况及市场前景分析：①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。②市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。③消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。如台湾一品牌的漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出：①以同类产品“李施德林”的良好业绩说明“德”进入市场风险小。②另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷。③漱口水属家庭成员使用品，市场大。 ④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。　　2、对产品市场影响因素进行分析。　　主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。　　三）、市场机会与问题分析。　　营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。　　1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面：*企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。*产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。*产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。*产品价格定位不当。*销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。*促销方式不务，消费者不了解企业产品。*服务质量太差，令消费者不满。*售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。　　2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。　　四）、营销目标。营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。　　五）、营销战略（具体行销方案）　　1、营销宗旨：>　　一般企业可以注重这样几方面：*以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。*以产品主要消费群体为产品的营销重点。*建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。　　2、产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。　　1）产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。　　2）产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。　　3）产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。　　4）产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。　　5）产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。　　3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则：*拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性。*给予适当数量折扣，鼓励多购。*以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。　　4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策　　5、广告宣传。　　1）原则：　　①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。　　②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。　　③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。　　④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。　　2）实步骤可按以下方式进行：　　①策划期内前期推出产品形象广告。　　②销后适时推出诚征代理商广告。　　③节假日、重大活动前推出促销广告。　　④把握时机进行公关活动，接触消费者。　　⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。6、具体行动方案。根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。　　六）、策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。　　七）、方案调整。　　这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。　　营销策划书的编制一般由以上几项内容构成。企业产品不同，营销目标不同则所侧重的各项内容在编制上也可有详略取舍。

调查报告参考格式一、调查报告的结构题目前言（导言、引言、序言、背景和调查目的）方法结果与讨论结论与建议参考文献附录 1. 题目应以简炼、概括、明确的语句反映所要调查的对象、领域、方向等问题。题目应能概括全篇，引人注目。 2. 前言（背景和目的）主要包括研究背景和目的。背景介绍应简明、扼要、切题，背景介绍一般包括一部分重要的文献小结。调查目的：阐述调查的必要性和针对性，使读者了解概况，初步掌握报告主旨，引起关注。 3. 方法详细描述研究中采用的方法，使读者能评价资料收集方法是否恰当。这部分一般包括以下几方面：地点时间调查对象调查对象的选择（抽样方法）、样本量的估计调查方法：定性、定量质量控制 4. 结果与讨论结果与讨论可以放在一起写，也可以分开写。结果和讨论分几节来完成。一般采用描述、分析、讨论来写。描述：描述事情的发生发展过程，描述调查人群的人口社会学特征，描述调查事物的特征对比：历史对比他人研究对比本调查中不同特征人群对比 4. 结果与讨论推断：在对比的基础上进行统计推断（前提条件：调查样本具有代表性）讨论：反映作者学术思想的深度和广度。要紧紧围绕结果，以及可能有争议的主要问题进行讨论。讨论时应注意以下几点：把调查结果上升到理论，去粗取精，去伪存真，由表及里，揭示内在联系。与他人结果相矛盾的地方，讨论发生的原因和理论依据。要有自己的看法和见解，论点明确。 5. 结论与建议结论用扼要的文句把论文的主要内容概括起来，切忌重复文章内容。文字结构应该准确、完整、精练，高度概括文章的主要目的和结果。建议为政府决策提出科学建议进一步深入研究提出建议 6. 参考文献列出主要理论依据和方法，以及有争议的论据。具体格式见文献综述中讲述的参考文献的格式。 7. 附录在论文中只有局部使用或完全没有使用、但又与论文有关的具有科学价值的重要原始资料、数据，如调查问卷、访谈提纲、复杂的公式推导、计算程序、各类统计表、统计图等都可以放在附录中，有利于说明和理解调查报告，又可提供有用的科学信息。

1、宏观环境和现状 2、现在不足的改进方法 3、销售提升的销售政策（主要是任务制定及奖励）、管理方法（拓展思路、带动销售提升；管理细化的提升，包括物流管理、下单管理及订货管理等） 4、应收款的回收及顾客信用额度的评定 5、提升手段后的的广告宣传、活动策划及费用预算 6、为完成上诉任务需要的人员及培训活动及费用预算大致就想到这么多了，希望能帮上你的忙

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