婚庆公司如何和顾客聊天，怎样做婚礼销售聊到顾客心里

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1，怎样做婚礼销售聊到顾客心里
2，婚庆公司如何跟客户交谈
3，作为一名婚庆策划师如何跟客户沟通

1，怎样做婚礼销售聊到顾客心里

慢慢走进顾客心里，了解顾客xuqiu~

首先要有自信。真心为新人考虑。摄像很重要。可以给新人留下回忆

学弟子规或者圣贤教育改变命运就知道了再看看别人怎么说的。

怎样做婚礼销售聊到顾客心里

2，婚庆公司如何跟客户交谈

其实有道理。你得会给你的客户划分类型，因为有的人是奔价格而来的，有的人是为服务而来的，有的人是冲你们的信誉而去的......等等。其次，在和客户谈单的过程中，将你们公司的特点选择适当的时候推荐个客户，另外，你们公司自身也得有所改进，并且让你们的客户一目了然的看到你们的改进。PS：一般负责谈单的，都是策划师或有能力为新人提供良好建议的专业人士。

各地情况不一样，所以1.要取得客户的信任，说话语气不要太过于像谈判的语气，要显得亲和，放松，见面别直接就谈婚庆内容，先从闲聊方式入手，打消客户对你的疑虑，因为这个时代是谁也不会信任谁的时代，获取信任是第一步。2.获取信任之后，切入婚庆内容，问问客户想要的婚庆然后归了大类。比如省钱类，高雅类，特色类，鲜花类，一种客户心理的倾向。3.结合公司自身的能力，以及客户的要求，开始推荐你的东西，有一些东西是客户凭空想出来的，有些不切实际，但是你必须得想到替代的办法。4.临谈判结束以前，跟客户说一句，如果您觉得还满意，我们不妨今天交一下订金，我们就马上开始给您筹备了。其实签单说简单也简单，但是记住不要动不动就给拉单子算价钱，这样客户很容易拿着你的单子去别家找到更便宜的价格。同时遇见客户拿着别家的单子来找你，你一定不要在那个基础上再往下压价，相反你还要提高一些价格。

婚庆公司如何跟客户交谈

3，作为一名婚庆策划师如何跟客户沟通

作为婚礼策划师一定要对婚礼的每个环节了如指掌，并且理解其中的含义，这样更便于对婚礼的构想，第二从婚礼的感情去调动新人的感情，这样的婚礼比较好谈。怎么样的婚礼新人会觉得值，或者喜欢，很简单的回答就是他们喜欢的婚礼他们觉得好，百人百性，不同的人有不同的阅历，有不同的人群，不同的消费水准，不同的爱好，注定他们对婚礼的看法也是不同的，假如我们要用相同的眼光去看待他们，对待他们的婚礼，那么很可能陷入他们的误区，这样以来我们的婚礼策划就不好继续下去了，所以好的策划师，经常都是先从新人的谈话中，了解到很多的信息，并且记载下来，便于整理，还是那句俗话，好记星不如烂笔头，第二是对于对方观点的肯定和对新人的尊重，第三让新人感觉到你的专业度，同时也不会分神。新人进婚庆公司后为什么要做自我介绍，和热情的招待？好多朋友感觉这些环节都是很套路话，没意义的，其实很重要！要别人接受你的东西，必须先让别人接受你这个人！这里很重要的原因就是给人第一印象的问题，“首印”效应，我想我不用多说，朋友们都知道。假如新人进公司后，感觉你是个很不注重细节的人，懒惰的人，不礼貌的人，甚至不知道你是做什么的，他们的婚礼还敢交给你办吗？反过来讲，新人对你的第一印象就是，你是个很有实力，并且很注重职业道德的人，你的人格魅力已经征服了他们，我想你的策划一定他们会重视的。有些朋友前期工作做的挺到位，但是因为，自己的心情问题，对于客户比较冷落，没有笑容，没有活力，小动作多，不够稳重，这样更容易让别人反感，在他们的感觉里你是个中规中矩的不尊重别人意见的人，这样你策划的多好，他们都不会用心去听。同时我们热情的背后可以缓解或放松他们的情绪。婚礼策划的成功很大程度上在于新人的构思和策划师专业的指导和想象力上，作为策划师，你肯定不愿意让你面前坐的是2座石像，一句话不发，光听你说，而且每一点想法。作为新人来讲，不希望和一个陌生的严肃的人谈自己的畅想。只有大家谈的很融洽，像朋友一样的聊天说地，才能引发彼此之间的幻想，这样更利于你婚礼的策划，同时也适应了新人的想法。为什么要咨询新人一些问题，比如酒店在那，时间怎么定的，来宾情况，新人恋爱等情况？首先要让对方开口讲，不要自己滔滔不绝，夸夸其谈，因为你面前的新人心里到底这么想我们根本不了解，了解了以上这些情况后，你可以叉开话题来讲酒店，恋爱等，这事话题的介入方法之一，在此呢，你的眼光一定要犀利！假如和客户聊天的10分钟里，你连新人的心理和大概的性格，爱好等都摸不清的话，建议这场婚礼最好换个策划师。假如在这10分钟里都是新人在谈，而你一言不发，或者没有一点观点的话，那么我认为新人可以给你做婚礼策划了。合适的把握谈话的分寸和度的问题。旁击侧敲了解新人的经济情况，消费状况，生活阅历，感情生活，和来公司的目的，你策划的大概框架就出来了，这事第一步，大概给新人定位，合适的定位便于对婚礼脉搏和费用的把握，更适合于量体裁衣。介入婚礼话题，谈的时间过于长会让新人感觉到你的语言表达能力不强，或者你的话语别有心意，三心二意所谓言多必失！所以在合适的情况下你就要引导他们入正题，还是老办法，先问新人有何想法或看法，因为有些新人对于自己的婚礼早已diy完了等待的是有人来帮他们执行。 1种新人是络绎不绝的给你灌输他们的理念，幻想他们的婚礼，对于这样的人，你更要沉着冷静的做一个好听者，不轻易发表自己的观点，原因在于你一担发言他们一定比较重视，切记，认真的记下他们的说法，一边记录一边思考策划的合理性。这种人的结果有 A他们说的很好，完全可以在婚礼上实现，加上你专业的细节建议给新人造梦，这样的策划很好 B 新人的想法一部分正确，一部分缺乏考虑，你首先应该承认恭维他们的优点，其次建议性指出他们的缺点，并换成你的优秀经验。一定要从你考虑的最强项和新人的最弱项入手，第一点就拿下他。这样的策划也不错 C 新人说的完全不可能实现，或者没道理，这个时候我们首先要反省下自己，会不会是自己的能力问题导致婚礼的策划不好执行。如果真是新人在不切实际的幻想，那么你就要谈你对婚礼的理念了，让他们从另一个角度明白，自己的想法不对，你是很专业的第二种新人无话可说，这时你最好回到刚谈话环节他们说话比较多的话题上引入，引入婚礼的细节吸引他们的眼珠，当然这是一个试探性的做法。从一点开始引导，慢慢的向其他项辐射。我们和新人谈话的语气应该是不牵制新人，更不要被新人牵制。

首先你工作的性质是服务于客户，定义为让客户拥有一次完美婚姻的开始。沟通的目标是让客户接受你的创意，所以围绕客户最需要的话题说，最好在聊天的过程中穿插创意，在为他服务过程中多了解客户。掌握越多客户信息后期工作越好开展

作为一名婚庆策划师如何跟客户沟通