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1,客服属于什么行业

呵呵!客服实际不是属于行业,而是职称!很多各行业的企业都有客服,也就是售后咨询,服务这一类!
客服属于服务行业客服,就是客户服务工作,就是接受顾客资询、帮你的顾客解答疑惑。做这项工作需要有良好的语言沟通能力,良好的耐心,冷静处事的能力。

客服属于什么行业

2,客服算一个行业吗

应该是一种职业吧!
为什么不算?在线客服也算一种行业啊。因为是在线为客户解决问题的, 打字啊,用词啊,这不都是有讲究的吗?多少人都已经习惯了在电脑前面打字当说话啊,在线客服坐在电脑前打字不也是在和客户对话吗?这肯定是行业!只是与电话客服有区别而已。/只看呼叫行业是不是要改名为信息服务行业喽!呵呵

客服算一个行业吗

3,在线客服算一个行业

为什么不算?在线客服也算一种行业啊。因为是在线为客户解决问题的, 打字啊,用词啊,这不都是有讲究的吗?多少人都已经习惯了在电脑前面打字当说话啊,在线客服坐在电脑前打字不也是在和客户对话吗?这肯定是行业!只是与电话客服有区别而已。/只看呼叫行业是不是要改名为信息服务行业喽!呵呵
1.良好的沟通技巧;2.丰富的语言表达能力;3.亲和力强;4.丰富的专业知识和学习能力.

在线客服算一个行业


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