婚庆服务标准，全国婚介行业服务标准

1，全国婚介行业服务标准

虽然说6月出台但现在还没有正式资料过两天吧

新人市场是个比较好的市场，要做好确实需要多宣传。把握住几点即可：舞台布置，主持人。人力物力够就可以开张。各酒店关系要好。要有很好的用车，礼仪，花店，喜庆用品店的合作才能实现最大利润。

这个我来回答，我在全国妇联工作，我们现在正在规范这个行业了。已经在运作很多事情了。目前确实没有正规的规范的行业规范，但是马上就会有了。如果你有什么需要，可以找我啊，我会帮你的。妇联本身就有婚庆部。

全国婚介行业服务标准

2，婚庆行业最新服务标准是什么

婚庆行业以假乱真，漫天要价，加入会员后置之不理...现如今的婚庆婚介服务市场将有望得到规范化管理。北京婚姻家庭建设协会的成立拟定了最新服务标准。制定服务标准统一价格在目前存在法规漏洞的情况下，我们必须依靠行业自律，就像律师协会一样，统一价格。目前协会吸纳了一部分在本市较有影响力的婚庆婚介机构，将通过更加系统化的调研，制定一系列行业服务标准，诸如婚车装饰分为几个等级，每个等级价格为多少，都要进行细化。同时，在协会成立大会上还开通了96156北京婚姻家庭咨询服务热线，为市民提供婚恋心理、两性情感与沟通、亲子教育、婚姻危机干预等电话咨询服务。同时，协会还将成立婚姻家庭建设讲师团，聘请有专业经验的人士走进社区，为百姓提供婚姻家庭咨询服务。

不明白啊 = =！

婚庆行业最新服务标准是什么

3，婚庆工作接待者的要求是什么

嘴皮子一定要利索会看事态发生的情况对语言的配合一定要把话说到客人的心坎说白了就是忽悠的道家了才能把生意做好客人满意你只是配合客人尽量满足客人要多认识一些司仪啊饭店啊一些关于舞台的艺术家老师什么的给客人介绍咱家的好处 ......

装着大方得体，表达流畅，对待新人要温和有礼，具体到策划层面，一定要细心加耐心。你要想想，你作为婚庆工作者，一辈子要面对许多各式各样的婚礼，可是人家新人一辈子就一次，所以要把每次婚礼都当做一辈子最重要的事情来对待。

长得帅形象很重要能说

服务好，另外细心，负责是最主要的，结婚是大事，不容出任何差错，所以责任心和细心尤其重要。

婚庆工作接待者的要求是什么

4，婚庆服务国家标准第七条是什么

《婚姻庆典服务》国家标准第七条7服务过程及安全卫生要求7.1 服务过程婚姻庆典服务机构应做到：a) 具备婚姻庆典服务的资质许可；b) 妥善保存顾客的所有档案资料；c) 员工着正装或着本机构的统一服装，佩带工牌上岗；d) 员工熟悉本机构的服务项目、收费标准、工作程序及工作要求，在接待时使用文明规范的语言；e) 在经营场所内公示本机构的服务项目、服务人员，明码收费标准；f) 婚礼的策划宜由专业婚礼策划人员承担，策划人员要充分了解顾客对婚礼的需求，根据其要求在本机构服务项目的基础上为其策划婚礼；g) 婚礼中使用符合质量要求的设备、设施，专职人员在婚礼进行前认真检查所使用的设备、设施，确保正常使用；h) 制作的婚礼影像制品（含照片、录像带、光盘等）的内容，满足顾客在婚礼前提出的经双方协商一致的要求；i)制作的婚礼音像制品保证质量，并在规定的时间内交付给顾客，交付时可向顾客演示音像制品的内容，交付的同时将录制过程中的所有原始资料（包括底片、录像带、数码资料等）一并交付顾客；j)与顾客明确服务项目、服务标准及服务价格后，与顾客签订婚礼服务合同，婚礼服务合同格式见规范性附录A；k)及时准确的记录顾客反馈意见，包括顾客的抱怨，所采取的弥补措施及改进方案应有明确记录。7.2 产品安全、卫生婚姻庆典服务机构在服务中应采取安全措施，使用符合产品安全卫生标准的婚礼用品、婚礼道具及婚车。7.2.1 安全措施婚姻庆典服务机构在提供服务过程中，应采取有效措施，保证安全，保护环境，防止各类事故的发生。——制定现场安全保卫及保护环境的措施；----制定现场应急预案；——指派专职人员负责现场的安全、消防等工作等。7.2.2 婚纱婚姻庆典服务机构有经营婚纱业务的应设有专门的婚纱试衣间，婚纱安全、卫生要求应符合GB/T2912.1、GB/T7573的相关要求。7.2 .3 婚车婚姻庆典服务机构在婚礼中使用的车辆应确保机械运转正常，安全行驶；应保证车辆干净整洁。7.2.4婚礼餐饮婚礼餐饮食品卫生要求应符合GB_16153的相关要求。7.2.5 喷雾剂产品使用喷雾剂产品时应根据BB_0046相关要求使用。

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5，婚宴流程及标准

酒店婚宴服务流程酒店知识一、宴会开始前准备工作（一）按照客人要求进行场地布置1、开餐前1小时给员工开例会，布置工作，了解婚宴桌数、标准、地点、出菜顺序、时间及某些客人的特殊要求。2、服务开始前15分钟化淡妆,统一着宴会服装,面带微笑,迎接客人到来。（二）上毛巾，倒酱醋 1、婚宴开餐前15分钟准备2、左手托盘，右手送毛巾，毛巾叠法及朝向要统一。3、筷子整齐地放在筷架上。倒酱醋：调味碟要拿到托盘内斟倒，不要太满。（三）摆放冷菜1、婚宴前30分钟摆放好冷菜。2、注意荤素、颜色、口味的搭配。3、盘距相等，离桌边距离相等。4、装饰物一律朝外摆放，注意有装饰物的菜肴要小心摆放。5、取拿不方便的菜肴如花生米、泥螺一律跟上调羹，客人未到前放在底碟上，调羹柄朝外卧放，客人来后放在冷菜中。（四）迎接客人服务员微笑、热情，双手自然交叉，声音清晰、悦耳。（五）协助客人入座1、仪态：到主桌位拉椅让座；拉椅不可过快或过慢。2、微笑、亲切、热情、友善、身体微屈；若主宾带有夫人则从女士先开始，协助客人挂好衣物，皮包罩上椅套，若有儿童，增加儿童椅。（六）展示酒水，斟酒 1、台面上摆放啤酒杯、红酒杯两套杯具，白酒杯落台备用，客人需要时及时提供。2、啤酒：右手托酒瓶上端，左手扶下端呈45°角，站在客人右侧，身体微屈，商标朝向客人。3、红酒：站在客人右侧，身体微屈，商标朝向客人；开启时先去除瓶盖上的鉴封，再开启，用毛巾擦试瓶口为客人斟倒。二、婚礼仪式1、婚礼仪式前，服务员协助客人发放糖果、香烟，并将多余的及时回收还给客人。2、司门：两名服务员在婚礼仪式开始前将婚礼殿堂大门关闭，等候在大门两边，司仪开场白后婚礼进行曲响起时缓缓拉开大门，新人入场；3、交换信物礼仪：新人交换结婚信物仪式时，由一名服务员用垫着红垫巾的托盘将信物呈上；4、交杯酒仪式：新人交杯酒仪式时，由一名服务员用垫着红垫巾的托盘将两杯交杯酒呈上；等候在一边，新人喝完交杯酒后将空酒杯带回；5、切蛋糕仪式：新人切蛋糕仪式时，由一名服务员点燃蛋糕车上的两根冷焰火，然后慢慢推出蛋糕车，新人切完蛋糕后将蛋糕车推到一边。三、席间服务（一）撤鲜花：上第一道热菜时先撤鲜花，注意台面上有无遗留下来的绿色叶子，要及时清理。（二）上菜：从陪同之间或空隙大的地方上菜，注意必须在固定地点上。（三）换骨碟：1、遵循右撤右上的原则；2、如有1/2骨渣时要更换；3、若每道菜都派的情况下，每道都需换；4、上点心时更换；5、上汤汁较浓的菜时应换；6、上水果时换（四）换烟缸：每个烟缸内有3—4个烟蒂须换，若有半截烟在要先问过客人。（五）换毛巾：左撤左上（原则上要求主桌不得少于2道毛巾，其他客人如有需求予以更换）（六）就餐进行到一半时，观察台面，撤去不需要的碗、碟，保持台面整齐，客人久不问津的菜肴征得客人同意后撤掉。（七）菜上齐后，要问过客人是否需用米饭，如要厨房要快速出品。（八）主食吃好给客人上水果。四、收尾服务 1、加强安全防范意识，提醒客人保管好随身携带的皮包衣物，关注有无可疑人物进出餐厅。2、尤其注意婚宴终场前的服务，需要撤除餐具时须征得客人同意才可撤除，不要因为客人婚宴用餐结束较迟，脸上就流露出不耐烦的神色，服务怠慢客人。五、婚宴操作流程对客的预防工作1、当值服务经理必须了解每一场婚宴客人的具体负责人。2、外面婚庆公司进行婚宴布置需收取押金，婚宴结束时必须由当班服务经理检查无破坏后退回押金，否则将根据损坏程度进行照价赔偿。3、客人自带酒水必须当面点清，婚宴结束后当值服务经理点清剩余酒水负责帮客人做好搬运工作。4、关于婚宴剩余桌数与婚宴销售人员口径统一。5、婚宴提供打包服务，需事先询问客人，如需要，一般情况等客人离席时开始为其打包。在提供打包服务时按收台标准：拉椅、收台面上的口布、小毛巾，及时清点数字，将小餐具先收走。6、在婚宴仪式中注意提醒客人不得燃放烟花。7、结帐需要客人支付现金，在预订处洽谈婚宴时建议客人当天存放在总台保险箱内，如果销售员担保需提前通知餐饮部当班服务经理。

5：00 新娘起床洗漱（前一天应早点睡） 5：30 新人吃早餐； 6：00 化妆师为新娘化妆；新郎家开始装点花车； 6：30化妆师为新娘做发型；新郎准备好捧花和胸花； 7：00 新娘穿婚纱；新郎驾车前往新娘家接新娘； 8：00 新郎在新娘家过难关（新郎给新娘的家人发红包）； 9：00新郎接新娘去举办婚礼的酒店； 10：00新郎新娘到达婚礼举办现场，撒喜片，燃放礼花； 10：10新人到休息室休息，借机提前吃午餐（因为整个下午你们都将空腹在忙碌中度过）； 10：30新郎新娘在酒店门口迎宾； 11：00宾客入席； 11：10司仪宣布婚礼开始，演奏婚礼进行曲； 11：20司仪发言； 11：30介绍人发言； 11：40证婚人宣读结婚证； 11：50信任介绍恋爱过程，并交换信物； 12：00婚宴开始； 12：10新娘、新郎换礼服； 12：15新人开始向来宾敬酒，并接受来宾的祝福；席间可换第三套礼服； 14：00婚宴结束，信任与来宾合影并送客；此时婚礼结束，有一部分新人在此之后安排闹洞房，流程如下： 14：30游戏，上甜品，饮料； 16：00新人在伴娘伴郎的陪伴下到达新房； 17：00开始闹洞房； 21：00洞房花烛夜。这是上次哪个mm发的，我忘了，你可以参考一下，因为我也是中午宴

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