深入推进民政服务现代化建设

一、背景概述

在当前快速发展的互联网时代，人们对民政服务的要求也不断提高。为适应时代的要求，石家庄民政局积极探索推进民政服务现代化建设。大力推进电子政务平台的建设，提高了政务公开度，提升了行政效率，便利了社会公众，得到了社会的广泛认可和好评。石家庄市民政局积极响应国家号召，不断改进公共服务体系，摸索出一条增加民政服务“互联网+”元素的新路子。

二、推进民政服务现代化建设的意义

民政事业是人民政府为人民群众服务的重要一环，是保障和改善民生的重要责任。推进民政服务现代化建设不仅仅是一种针对时代变化的专业技术手段，更是一项历史使命和政治责任，具有非常重要的现实意义。以互联网为载体的民政现代化服务，增强了群众参与民政的主动性，提高了行政效率，拓展了民政服务的范围和形式，更好地满足了社会公众的多样需求，实现了社会治理的现代化和便捷化，促进了社会文明的进步和发展。

三、推进民政服务现代化建设所面临的挑战

在实践推进民政服务现代化建设的过程中，所面临的困难和挑战也很多。首先，基层部门与中心部门之间结构和操作方面存在较大差异；其次，数据和信息标准不一；第三，手工作业程式化和自动化转换难度大；还有一些技术难题，如自然语言处理、人工智能等技术还在不断的发展完善中。解决这些挑战，需要各级政府部门加强协调配合，与先进科技企业加强合作，制定具有针对性的政策措施，不断积累经验，加速推进民政服务现代化建设。

四、石家庄民政助力民政服务现代化建设的实践

面对复杂的形势，石家庄市民政局积极探索它所适合的民政现代化服务模式，积极响应市委市政府的号召。通过科技助力全市民政工作，全面推进石家庄市民政服务互联网化，将全市的民政业务整合到一个平台上，并把服务质量、办事流程、政策法规等信息放到网上，使群众办事足不出户，大幅降低了群众的办事难度。通过开展科普宣传工作，将现代科技知识和服务体验的优势宣传出去，让更多的人了解和使用这种更加方便快捷的民政服务方式。