1. 引言
在中国传统文化中，给钱袋里塞点钞票或者福利袋中放点红包这样的事情属于大众习惯。”宁航”空姐索要小费事件再一次提醒我们，有些服务员在“询问有无小费”的行为并不被所有人认可。然而，超市、餐厅等服务员如果问你是否需要加入小费您觉得是：客气和礼貌，还是有些不妥和尴尬？这篇文章将给您提供一些适当的建议。
2. 不要直白要求
要想委婉地向客人提醒红包，第一条原则就是不要直白要求。因为直白的要求会让客人感到压力和尴尬。另外，也不能过分的期待。在餐馆工作、打扫卫生等服务人员工作中、客人给的小费通常不会超过5元，所以，不要向客人施压，以免客人反感。
3. 提供优质服务
作为服务行业的从业者，提供优质的服务就是为客人留下好印象的第一步。没有一个优质的服务就没有小费。客人更愿意为服务人员留下小费，是因为服务人员的服务非常出色。只有忠实地履行职责，并对客人提供额外的帮助或建议（比如推荐菜品或地点）才能让客人感受到真诚的服务。当然，提供优质服务不是能买来的，细心、微笑、灵活应变的态度才是吸引客人留下小费的关键。
4.给予弱化暗示
如果确定客人愿意留下小费，服务员也不能直接提出要小费，应该采取一个弱化暗示的方式，让客人决定是否给小费。比如几位服务员在结账的时候，可以以一种微笑和亲切的语气问客人：请问您是否愿意增加小费？还是以明显的差别态度对待客人：把旁边亲热对待的客人引导到正在消费的客人周围，让消费者在博爱的氛围内，自己说出加小费的愿望。
5.结论
通过以上的介绍，大家应该明白如何委婉地要红包，小费问题。给钱不是讨要的，而是给那位服务人员不留遗憾的表示，对他提供的服务给于肯定和支持。当然，给多少，是全凭客人的意愿！服务行业依靠的是口碑相传，用真诚的服务去赢取顾客的喜爱。所以，服务人员如果能每次都表现出自己真诚的态度和严谨踏实的专业态度，吸引客人留下小费就不再是一件难事了。
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