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消费者投诉可通过电话、信函、面谈或网络进行。但无论采取何种形式，都必须具备以下内容:(1)投诉人和被投诉人的基本信息。投诉人的名称、地址、邮政编码和电话号码；被投诉人的名称、地址、邮政编码和电话号码，消费者委托代理人投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；(2)具体投诉内容。损害事实的处理和与经营者的协商；(3)具体证据。

消协一般不保留原始证据(原件、实物等。)由争议双方提供；(四)具体的投诉请求；(5)投诉的日期。消费者投诉平台有哪些？下面是一些与我们生活息息相关的平台。1.中消协投诉调解监督平台，全国12315平台，sswz.spb.gov.cn中消协国家邮政局投诉网站，号称是快递公司最怕被投诉的网站。如果你觉得没必要打官司，但对他们的处理有异议，可以去国家邮政局网站投诉。

神州租车信用卡不是必须的，一张标准预授权的车辆支持国内借记卡(本人或他人)。1.神州租车资格:请确认您符合以下要求并持有以下证件:1。年龄要求:至少18岁。2.证件要求:首次提车时，请出示以下证件原件:(1)本人有效身份证件。国内客户:二代身份证。港澳客户:港澳居民内地通行证(回乡证)。台湾省客户:大陆通行证(台湾通行证)。外国顾客:护照。签证/居留许可(二)本人国内有效驾驶证(三)有效信用卡(一)有效信用卡是指由中国境内银行发行的有效期内的信用卡，或带有VISA、Master、JCB标志的磁条的外国银行发行的信用卡；当你有信用卡，信用额度足够的时候，你可以租所有的车型；如果没有信用卡，可以通过有信用卡的亲戚朋友担保，所有车型都可以租。

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