天津市民政局官网,天津市民政局网站刊登民政部《关于全面开展养老机构服务质量评估工作的通知》公告

1. 前言

近年来，我国老龄化进程日益加速，养老服务需求不断增长。统计数据显示，截至2019年底，全国养老机构床位数已超过730万张，其中天津市养老机构床位占据了良好的市场份额。为提高养老机构服务质量，推动养老服务行业发展，民政部发布了《关于全面开展养老机构服务质量评估工作的通知》。

2. 养老机构服务质量评估工作的背景和意义

养老服务行业已成为未来发展重点领域之一。但是，由于缺乏对养老机构服务质量的全面、系统、科学的评估，劣质、不规范的养老机构也随之涌现，这种现象极大地损害了老年人的合法权益，给养老服务行业的健康发展带来负面影响。因此，开展养老机构服务质量评估，可以有效激励养老机构提高服务质量，为老年人提供更优质的养老服务。

3. 养老机构服务质量评估工作的具体内容

《关于全面开展养老机构服务质量评估工作的通知》中明确，养老机构服务质量评估工作要开展专项整治行动，对养老机构进行全面排查，重点检查其资质证明、办证量化、完善管理、服务规范等方面情况，同时通过定期评估、业务监督等方式，对养老机构的服务质量进行评估，并按照合规认证、等级评定、综合评价等方式发布评估结果。